Términos de la Protección ante Daños para Anfitriones para Usuarios Australianos

Ten en cuenta: estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos contienen un acuerdo de arbitraje y una exención de acción colectiva que se aplica a todas las reclamaciones cometidas contra Airbnb en los Estados Unidos. Consulta la Sección IX, A continuación. Afecta a la forma en que se resuelven las disputas con Airbnb. Al aceptar estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos, te comprometes a cumplir esta cláusula de arbitraje y a la renuncia a la acción de clase. Léelo con atención.

Cuando los anfitriones incurran en pérdidas válidas (como se define a continuación), su recurso es a los Huéspedes Responsables (como se define a continuación) en primera instancia. Airbnb ofrece la Protección frente a Daños para Anfitriones como una garantía contractual en beneficio de los Anfitriones que se activa solo después de que un Huésped Responsable, como principal obligado, incumpla su obligación de pago a los Anfitriones en virtud de los Términos de Servicio de Airbnb (en adelante, los «Términos») por las Solicitudes de Daños de las que sea responsable.

Salvo que se indique específicamente lo contrario en estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para los Usuarios australianos, y en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, incluida la Ley de Consumidores de Australia, Airbnb no tendrá ninguna responsabilidad, en contrato o de otro modo, con el Anfitrión u otras personas por daños a la Propiedad Elegible (como se define a continuación) que surjan directa o indirectamente de o sean causados por un Huésped o Invitado Responsable (como se define a continuación).

La Protección contra daños para anfitriones no aplica a los anfitriones que ofrecen Alojamientos en Japón. Para los anfitriones que ofrecen Alojamientos en Japón, el Seguro para anfitriones en Japón se aplicará a dichos anfitriones, cuyos detalles están disponibles en el resumen del programa. 

Para los anfitriones que ofrecen Alojamientos en el Estado de Washington, todos los montos pagaderos por Airbnb en virtud de estos Términos de Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos están garantizados por una póliza de seguro comprada por Airbnb. Estos anfitriones están designados como gastos de pago por pérdidas en virtud de dicha póliza de seguro. Airbnb ha indicado a la compañía de seguros correspondiente que realice el pago directo a los anfitriones pertinentes por los montos pagaderos por Airbnb de conformidad con estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos. Este acuerdo de seguro no cambia las responsabilidades contractuales de ningún Anfitrión en virtud de estos Términos de Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos, los Términos de Servicio de Airbnb o los Términos de Servicio de Pago de Airbnb.

La Protección frente a daños para anfitriones tampoco se aplica a los hoteles ni a otras categorías similares de anuncios que Airbnb pueda especificar de vez en cuando o a los anfitriones que contratan con Airbnb Travel LLC para proporcionar Alojamientos.

Estos Términos de Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos están sujetos a la Ley del Consumidor de Australia. Nuestros servicios cuentan con garantías que no pueden excluirse de la Ley del Consumidor de Australia. Estos Términos de Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos se aplican en la máxima medida permitida por la Ley de Consumidores de Australia.

Lee detenidamente estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos, ya que contienen información importante sobre tus derechos, recursos y obligaciones legales. Al publicar un Anuncio o utilizar de otro modo la Plataforma Airbnb como Anfitrión, te comprometes a cumplir y estar sujeto a estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones a los Usuarios australianos.

Última actualización: 6 de febrero de 2025

Airbnb puede ser contractualmente responsable ante los Anfitriones en virtud de la Protección frente a daños para anfitriones, que está sujeto a todos los términos, condiciones y limitaciones de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos establecidos a continuación y en su versión modificada de vez en cuando. Estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios Australianos se aplican además de los Términos y los Términos de Pago.

Todos los términos que aparecen en mayúscula tendrán el significado que se establece en los Términos o en los Términos de Pago, a menos que se definan de otro modo en estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios en Australia. Si reconoces y aceptas estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos en nombre de una empresa u otra entidad legal, declaras y garantizas que tienes la autoridad para obligar a esa empresa u otra entidad legal a estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para los Usuarios australianos y, en tal caso, “tú” y “tu” se referirán y aplicarán a esa empresa u otra entidad legal.

Salvo lo permitido por la ley, estos Términos de la Protección contra Daños para Anfitriones para Usuarios australianos no afectan a tus derechos legales. Si deseas una copia escrita de estos Términos de la Protección contra Daños para Anfitriones para Usuarios australianos, envíanos un correo electrónico.

I. Acuerdos y reconocimientos

En la medida en que un Huésped Responsable no cumpla con su obligación principal, en virtud de los Términos, de pagarte a ti, como Anfitrión, por las Solicitudes de Indemnización por Daños de las que sea responsable, Airbnb se compromete a garantizar esa obligación pagándote a ti por las pérdidas o los daños materiales que sufra tu Propiedad Válida dañada o destruida como resultado de una Pérdida Válida, con sujeción a todos los términos, limitaciones y condiciones de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios en Australia.

Usted reconoce que:

• La Protección frente a Daños del Anfitrión es una garantía de las obligaciones principales del Huésped Responsable de pagarte, como Anfitrión, por pérdidas físicas o daños a tu Propiedad Elegible debido a una Pérdida Elegible, y depende de dicha obligación.
• La Protección frente a daños para anfitriones está sujeta a que persigas los derechos y recursos que tengas contra el Huésped Responsable y/o Invitado, o de cualquier otra parte que sea legal o contractualmente responsable de la Pérdida Elegible.
• Cualquier cantidad que Airbnb te pague en virtud de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos no superará el monto que tú, como Anfitrión, tienes derecho a recuperar del Huésped Responsable por Pérdidas Requisitos.
• Airbnb ofrece a los Anfitriones la garantía de Protección contra Daños para Anfitriones descrita en este documento únicamente con el propósito principal de promover la Plataforma Airbnb mediante el fomento de la lealtad de los clientes y el fortalecimiento de la confianza del cliente en cuanto al uso de la Plataforma Airbnb.
• Estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos no son una oferta para asegurar, no constituyen un contrato de seguro ni un contrato de seguro, y no ocupan el lugar del seguro obtenido o obtenible por usted. Además, estos Términos de la Protección contra daños para anfitriones para usuarios australianos no son un contrato de seguro residencial de inquilinos o propietarios o un contrato de servicio de seguro para otra línea de negocio.
• Debes cumplir con todos los términos y condiciones de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos con el fin de poder optar a Airbnb, como deudor secundario, para pagar las Pérdidas Válidas no recuperadas del Huésped Responsable. El incumplimiento completo evitará tu recuperación por cualquier pérdida que cumpla con los requisitos de la Protección contra Daños para Anfitriones.

Aceptas que:

• Harás todo lo posible para comunicarte con el huésped responsable lo antes posible después de descubrir cualquier pérdida física o daño de tu Propiedad Elegible.
• Usted notificará a Airbnb y al Huésped Responsable sobre su queja y hará todos los esfuerzos razonables para resolver la pérdida o el daño con el Huésped Responsable dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de salida del Huésped Responsable. Usted puede cumplir con esta obligación enviando una solicitud de reembolso por la pérdida o daños al Huésped Responsable a través del Centro de resoluciones de Airbnb dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de salida del Huésped Responsable, siempre y cuando la solicitud de reembolso:
• se envía dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de salida del Huésped Responsable;
• se envía con la intención de recuperar el monto solicitado al Huésped Responsable o de resolver la pérdida o daño con él; y
• incluye tu explicación al Huésped Responsable por qué es responsable de la pérdida o daño por el que solicitas que te reembolsa.
  
• Si envías una solicitud de reembolso en virtud de la Protección frente a daños para anfitriones, das el consentimiento de Airbnb para revisar todas las comunicaciones entre usted y el Huésped Responsable a través de la Plataforma Airbnb.

Airbnb se reserva el derecho de denegar el pago total o parcial en virtud de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones en Australia si no cumples, en todo momento, con las obligaciones que tienes en virtud de nuestros Términos, los Términos de Pago, las Políticas de la Comunidad y las Normas de la Comunidad, que se incorporan al presente documento.

II. Términos Definidos de llaves

Los siguientes términos en mayúsculas tendrán los siguientes significados:

“Valor Efectivo real” significa el monto que costaría reparar o reemplazar la Propiedad Vial dañada o destruida como resultado de una Pérdida Elegible, medida en la fecha del incidente que causó la Pérdida Elegible, con material de tipo y calidad similar, con deducción adecuada por obsolescencia y depreciación física.

“Valor Tasado” significa el valor del inmueble según lo evaluado por un profesional de tasación certificado aprobado por nosotros.

“Formulario de solicitud de pago de la Protección frente a daños para anfitriones” significa el formulario estándar de Airbnb que un Anfitrión utiliza para solicitar el pago de Airbnb de conformidad con estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos, en su versión modificada de vez en cuando, accesible a través del Centro de resoluciones o poniéndose en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Airbnb.

“Pérdida de ingresos por reservación” es la pérdida de ingresos por reservación de la parte reservada de un Alojamiento Elegible (de acuerdo con las reservaciones confirmadas de buena fe en Airbnb en la Plataforma Airbnb vigentes antes de la hora establecida de pérdida) por usted, como Anfitrión, como resultado de una Pérdida Elegible. La Pérdida de Ingresos de la Reservación no incluye cargos y gastos no continuos ni ninguna pérdida de ingresos de la reservación durante cualquier período en el que el Alojamiento Elegible no haya sido inquilino por ninguna razón que no sea una Pérdida Elegible. La Pérdida de Ingresos de la Reserva se medirá a partir del momento en que se produzcan la pérdida válida y termine cuando el alojamiento que cumpla con los requisitos se puede preparar para la vivienda en las mismas condiciones físicas y operativas iguales o equivalentes que existían antes de los daños.

«Alojamiento Válido» se refiere a un Alojamiento ubicado en el Territorio que puede utilizarse como residencia y que i) es de tu propiedad o está legalmente bajo tu control como Anfitrión durante el período de la estancia del Huésped Responsable en dicho Alojamiento y ii) has anunciado en la Plataforma Airbnb y dicho Huésped Responsable ha reservado de conformidad con los Términos. Un vehículo (incluidos, entre otros, automóviles, scooters, vespas y motocicletas) o una embarcación (incluidos, entre otros, barcos, yates, motos acuáticas y embarcaciones similares) reservada a través de la Plataforma Airbnb, constituye un «Alojamiento Elegible» en la medida en que sea estacionario y se utilice únicamente para fines de alojamiento.

“Pérdidas válidas” significa y está limitado a:

(i) Pérdida física directa o daño físico a la Propiedad Elegible de un Anfitrión causado por un Huésped o Invitado Responsable durante una estadía en Airbnb.

(ii) Pérdida física directa o daño físico a la Propiedad Elegible de un Anfitrión causado por una mascota propiedad o controlada por un Huésped o Invitado responsable durante una estadía en Airbnb.

(iii) Costos de limpieza adicionales razonables, habituales e inesperados incurridos para limpiar las manchas de la Propiedad Elegible de un Anfitrión que resulte de las acciones de un Huésped Responsable o Invitado durante una estadía en Airbnb.

(iv) Costos de limpieza razonables, habituales e inesperados incurridos para eliminar los olores de humo de la Propiedad de un Anfitrión que resultan de un Huésped Responsable o Invitado (incluidos, entre otros, tabaco, cannabis, cigarrillos electrónicos, etc.) en el Alojamiento Elegible durante una estadía en Airbnb y en violación de las Reglas de la Casa de un Anfitrión.

(v) Costos de limpieza adicionales razonables, habituales e inesperados incurridos para limpiar la Propiedad Elegible de un Anfitrión que resulta de tener Invitados No autorizados en el Alojamiento Elegible durante una estadía en Airbnb.

(vi) Costos de limpieza razonables, habituales e inesperados incurridos para limpiar las manchas de líquidos corporales de mascotas de la Propiedad de un Anfitrión que resulte de tener una mascota propiedad o controlada por un Huésped o Invitado responsable durante una estadía en Airbnb.

(vii) Costos de limpieza adicionales razonables, habituales e inesperados incurridos para limpiar la Propiedad de un Anfitrión que resulte de tener una mascota propiedad o controlada por un Huésped Responsable o Invitado al Alojamiento Elegible o a cualquier parte del Alojamiento Elegible durante una estadía en Airbnb en violación de las Reglas de la casa de un Anfitrión.

Para las subsecciones (iii) a (vii) inmediatamente anteriores, solo se pagarán los gastos de limpieza que excedan las tarifas de limpieza pagadas o cobradas por un Anfitrión.

Las pérdidas válidas no incluyen ninguna pérdida o daño descrito en las Pérdidas Ineligibles a continuación.

“Vehículo de Motor Elegible” significa un vehículo autopropulsado de tu propiedad, incluidos automóviles, camiones, tractores, remolques, furgonetas, vehículos utilitarios deportivos, autobuses, caravanas, autocaravanas, motocicletas y otros vehículos de motor, y excluye a grandes vehículos comerciales, como vehículos pesados, remolques de tractores o similares.

“Propiedad Elegible” significa y se limita a la siguiente propiedad ubicada en un Alojamiento Elegible en la medida de su interés en dicha propiedad, a menos que dicha propiedad constituya Propiedad No Elegible (según se define a continuación):

A. Bienes inmuebles, incluidos edificios nuevos y adiciones en construcción ubicadas en el sitio de dicho Alojamiento Elegible, en el que tienes un interés económico.

B. Propiedad personal:

• tu propiedad, incluido tu interés como inquilino en mejoras y mejoras;
• no es tu propiedad, pero está bajo tu custodia y por la cual tienes la obligación de mantener la propiedad personal asegurada por pérdidas o daños físicos; o
• no es tu propiedad, pero está en tu custodia y por la que eres responsable de pérdidas físicas o daños a la propiedad.

"Embarcación elegible" significa embarcación de su propiedad, incluidos barcos, yates, kayaks y motos acuáticas, y excluye cualquier embarcación comercial grande, como buques portacontenedores, cruceros y similares.

“Pérdidas no válidas” tiene el significado establecido en la Sección III a continuación.

“Propiedad Ineligible” significa cualquiera de los siguientes aspectos:

1. Moneda, dinero, metal precioso en forma de lingotes, notas o valores.

2. Terreno o cualquier otra sustancia en o en tierra, incluyendo cualquier relleno o tierra debajo de mejoras terrestres que consistan en jardinería paisajística, carreteras o pavimentos, pero sin incluir dichas mejoras en la tierra.

3. Agua, a menos que el agua esté contenida dentro de cualquier tanque cerrado, sistema de tuberías o cualquier otro equipo de procesamiento.

4. Animales, incluidos, entre otros, ganado y mascotas.

5. Madera de pie; cultivo de cultivos.

6. Embarcaciones (incluidas, entre otras, las embarcaciones válidas), los aviones, la nave espacial y los satélites, a menos que dicho barco sea un:

(a) Alojamiento elegible o

(b) Embarcación válida, que, en el momento de la pérdida, es

(i) estacionado o no ser movido lejos de su muelle seguro habitual; o

(ii) dañado o destruido debido a una violación de la ley o acto criminal o robo o delito menor cometido por un Huésped o Invitado Responsable.

7. Vehículos (incluidos, entre otros, vehículos de motor que reúnan los requisitos), a menos que dicho vehículo sea un:

(a) Alojamiento elegible o

(b) Vehículo de motor elegible, que, en el momento de la pérdida, es

(i) estacionado o no ser movido; o

(ii) dañado o destruido debido a una violación de la ley o acto criminal o robo o delito menor cometido por un Huésped o Invitado Responsable.

8. Minas subterráneas o pozos mineros o cualquier propiedad dentro de dicha mina o pozo.

9. Presas, diques y diques.

10. Propiedad en tránsito, excepto que estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones lo permitan a los Usuarios australianos.

11. Líneas de transmisión y distribución a más de 1000 pies del Alojamiento Elegible.

12. Cualquier daño a cualquier propiedad que no esté en, en o en un alojamiento elegible.

13. Propiedad real propiedad de una parte que no sea tú y que no controlas.

14. Armas, incluidas, entre otras, armas de fuego estándar, pistolas de aire comprimido, dispositivos de autodefensa o disuasorios como pistolas paralizantes o gas pimienta, municiones de cualquier tipo y armas de fuego de imitación, excepto si dichas armas se almacenan, aseguran y divulgan de acuerdo con las Normas de la Comunidad y las Políticas de la Comunidad de Airbnb.

15. Cámaras de seguridad y otros dispositivos de grabación, como cámaras wifi (por ejemplo, Nest Cam o Dropcam), cámaras para el cuidado de niños, cámaras web en monitores de ordenador, monitores para bebés, sistemas de vigilancia montados o instalados, medidores de decibelios y dispositivos de monitorización, y teléfonos inteligentes con grabación de vídeo o audio, a menos que dichos dispositivos cumplan las normas de la comunidad y las políticas de la comunidad de Airbnb.

“Bellas Artes y objetos de valor” significa pinturas; grabados; fotos impresas; imágenes; tapices; vidrios raros o artísticos; ventanas de vidrio artístico, alfombras valiosas; estatuas; esculturas; muebles antiguos; joyas antiguas; bric-a-brac; porcelanas; monedas (excluyendo la moneda legal circulante); otros objetos de colección; sellos; pieles; joyas; piedras preciosas; metales preciosos; y propiedad similar de rareza, valor histórico o mérito artístico. “Bellas Artes y Objetos de Valor” no incluye automóviles, embarcaciones, aviones, dinero o valores.

“Ropa de cama para el hogar” significa artículos de tela para el hogar destinados al uso diario, como ropa de cama, manteles, toallas, cortinas y similares. Las sábanas para el hogar no incluyen telas de tapicería ni alfombras.

Las “Reglas de la casa” significan las reglas y restricciones del Anfitrión relacionadas con el uso, el acceso o la ocupación del Alojamiento Elegible del Anfitrión identificado en el Anuncio aplicable en el momento de la reservación por el Huésped Responsable.

“Invitado” significa una persona invitada a estar presente en un Alojamiento Elegible por un Huésped Responsable. El Invitado no incluye a nadie presente en un Alojamiento Elegible que:

• ha contratado a través de Airbnb para proporcionar Servicios de Anfitrión; y
• está invitado al Alojamiento Elegible con el fin de proporcionar dichos Servicios de Anfitrión.

“Límite” significa tres millones de dólares estadounidenses (3 000 000 $), o su equivalente en la moneda donde el Alojamiento Elegible se encuentra al tipo de cambio aplicable en la fecha de pago por Airbnb en virtud de estos Términos de la Protección contra Daños para Anfitriones para Usuarios australianos.

“Huésped responsable” significa el Huésped que reservó su Alojamiento Elegible durante el período durante el cual incurrió en las Pérdidas Elegibles.

“Territorio” significa los países donde la Plataforma Airbnb permite el Alojamiento y la Protección frente a Daños para Anfitriones está disponible. Cualquier Territorio en el que la Protección contra Daños para Anfitriones no esté disponible se informará en la página de inicio de la Protección contra daños para anfitriones.

“Invitados no autorizados” significa uno o más Invitados de un Huésped Responsable o una o más personas permitidas por un Huésped Responsable para estar presentes en el Alojamiento Elegible que exceda el número de huéspedes adicionales incluidos en la reservación del Anuncio aplicable a menos que lo permita las Reglas de la Casa del Anfitrión o que el Anfitrión apruebe de otro modo de otro modo antes o durante el período de reservación que se muestra en el Anuncio aplicable.

“Uso por uso” significa el deterioro en las condiciones de la propiedad con el tiempo debido al uso, la edad, la falta de mantenimiento o cualquier combinación de estos.

III. Limitaciones

Airbnb no paga por ninguna de las siguientes condiciones (“Pérdidas no válidas”):

1. cualquier pérdida causada por un Huésped o Invitado después de la expiración del período de reservación que se muestra en el Anuncio correspondiente.

2. cualquier pérdida, costo, daño, reclamación, tarifa, responsabilidad o gasto por la Propiedad Elegible, que surja de cualquier reservación de un Alojamiento Elegible por parte de un Huésped, que exceda el Límite.

3. en el caso de Bellas Artes y Objetos de Valor, pérdidas o daños si las Bellas Artes y los objetos de valor no se pueden reemplazar por otros de tipo y calidad similares y cualquier pérdida o daño de cualquier proceso de reparación, restauración o retoque.

4. cualquier pérdida, daño, costo, reclamación, tarifa, responsabilidad o gasto causado directa o indirectamente por o resultante de cualquiera de los siguientes:

a. Propiedad no elegible;

b. actos de la naturaleza, incluidos, entre otros, terremotos y eventos relacionados con el clima, como huracanes y tornados;

c. el uso excesivo de electricidad, gas, combustible, agua u otros servicios públicos proporcionados para el Alojamiento Elegible;

d. causas indirectas o remotas;

e. Interrupción de negocios, pérdida de mercado y/o pérdida de uso, excepto Pérdida de Ingresos de Reservación;

f. pérdidas, daños o deterioro derivados de cualquier retraso;

g. desaparición misteriosa, pérdida o escasez revelada al hacer inventario, o cualquier pérdida inexplicable del inventario;

h. aplicación de cualquier ley u ordenanza (i) que regule la construcción, reparación, reemplazo, uso o eliminación de cualquier propiedad, incluida la eliminación de escombros, o (ii) requerir la demolición de cualquier propiedad, incluido el costo de eliminar sus escombros;

i. animales, incluidas lesiones a animales, cuidado veterinario, alojamiento, medicamentos y todos los demás servicios asociados con animales, excepto los daños causados por mascotas como se describe en los incisos (ii), (vi) y (vii) bajo la definición de Pérdidas Elegibles;

j. robo de identidad o fraude de identidad;

k. el uso autorizado de embarcaciones elegibles o vehículos de motor elegibles que no sean los únicos que se utilizan como un Alojamiento Elegible; o

l. una Experiencia o Aventura ofrecida en la Plataforma Airbnb.

5. cualquier pérdida, daño o gasto causado directa o indirectamente por o resultante de cualquiera de los siguientes, independientemente de cualquier otra causa o evento que contribuya a la misma:

a. cualquier acto hostil o acto de guerra, terrorismo, insurrección o rebelión;

b. uso malicioso real o amenazado de materiales biológicos o químicos venenosos;

c. Una reacción nuclear, la radiación o la contaminación radiactiva.

d. incautación o destrucción bajo una regulación de cuarentena o personalizada, o confiscación por orden de cualquier autoridad gubernamental o pública;

e. contrabando, o transporte o comercio ilegal;

f. cualquier acto deshonesto, incluyendo pero sin limitarse a robo, cometido por usted o cualquier persona o entidad retenida por usted para hacer cualquier cosa en relación con la Propiedad Elegible, a menos que dichas personas o entidades sean un Huésped o Invitado Responsable y dicho acto se realice sin su conocimiento; o

g. falta de electricidad, combustible, agua, gas, vapor, refrigerante, alcantarillado, teléfono o servicios de Internet debido a factores externos.

6. cualquier pérdida, daño, costo o gasto causado por o resultante de manchas en la ropa de cama del hogar. Esta limitación no aplica a las manchas de ropa de cama:

a. causado por o como resultado de tener Invitados no autorizados en el Alojamiento Elegible durante una estadía en Airbnb;

b. causado por o como resultado de tener una mascota propiedad o controlada por un Huésped Responsable o Invitado en el Alojamiento Elegible o cualquier parte del Alojamiento Elegible durante una estadía en Airbnb y en violación de las Reglas de la casa de un Anfitrión; o

c. causado intencionalmente por un Huésped Responsable o Invitado.

7. cualquier pérdida, daño o gasto causado por:

a. mano de obra, material, construcción o diseño defectuosos por cualquier causa;

b. El deterioro, la merma, la oxidación, la corrosión o la erosión, los defectos intrínsecos o los defectos ocultos.

c. Desgaste y desgarro;

d. asentamiento, agrietamiento, encogimiento, abultamiento o expansión de cimientos, pisos, pavimentos, paredes, techos o techos;

e. cambios de temperatura o humedad relativa; o

f. daños causados por insectos, animales o plagas, excepto por daños causados por mascotas como se describe en las subsecciones (ii), (vi) y (vii) bajo la definición de Pérdidas válidas, siempre que cualquier daño físico resultante de cualquiera de las causas enumeradas en este párrafo 7 será elegible para la Protección contra Daños para Anfitriones si no es elegible en virtud de estos Términos de la Protección contra Daños para Anfitriones.

8. cualquier pérdida, daño, reclamación, costo, gasto u otras sumas directa o indirectamente que surjan de o estén relacionadas con moho, moho, hongos, esporas, virus, bacteria u otro microorganismo de cualquier tipo, naturaleza o descripción, incluyendo pero sin limitarse a cualquier sustancia cuya presencia represente una amenaza real o potencial para la salud humana. Lo anterior se aplica incluso si hay (i) cualquier pérdida o daño físico a la Propiedad Elegible; (ii) cualquier peligro o causa elegible a continuación, ya sea que contribuya o no concurrentemente o en cualquier secuencia; (iii) cualquier pérdida de uso, ocupación o funcionalidad; o (iv) cualquier acción requerida, incluyendo pero sin limitarse a, reparación, reemplazo, eliminación, limpieza, reducción, eliminación, eliminación, reubicación o medidas tomadas para abordar inquietudes médicas o legales.

9. cualquier tarifa que un Anfitrión pueda cobrar a un Huésped por personas adicionales invitadas a, o proporcionar de otro modo acceso a, el Alojamiento Elegible que no estén incluidas en la reservación del Huésped de dicho Alojamiento Elegible.

10. costos que surjan de la pérdida, pérdida de uso, daño, corrupción, incapacidad de acceso o incapacidad para manipular, todos y cada uno de los Datos Electrónicos. “Datos electrónicos” significa información, hechos o programas, almacenados como o sobre, creados o utilizados en, o transmitidos a o desde cualquier medio electrónico. “Medios electrónicos” significa software de computadora, incluidos sistemas y aplicaciones, discos duros o flexibles, CD-ROM, cintas, unidades, células, dispositivos de procesamiento de datos o cualquier otro medio que se utilice con equipos controlados electrónicamente.

11. cualquier pérdida o daño no recuperable del Huésped Responsable y/o Invitado en virtud de los Términos.

IV. Condiciones para la Protección frente a Daños del Anfitrión

Para poder recibir el pago en virtud de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos, debes cumplir y demostrar tu cumplimiento con cada una de las siguientes condiciones. El incumplimiento supondrá la recuperación de cualquier pérdida que cumpla con los requisitos.

Debes haber incurrido en pérdidas válidas.

Debes notificar a Airbnb y al Huésped Responsable sobre tu queja y hacer los esfuerzos razonables para resolver la pérdida o el daño con el Huésped Responsable en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de salida del Huésped Responsable. Puedes cumplir con esta obligación enviando una solicitud de reembolso por la pérdida o el daño a través del Centro de resoluciones de Airbnb siempre y cuando la solicitud de reembolso:

• se envía dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de salida del Huésped Responsable;

• se envía con la intención de recuperar el monto solicitado al Huésped Responsable o de resolver la pérdida o daño con él; y

• incluye tu explicación al Huésped Responsable por qué es responsable de la pérdida o el daño por el que solicitas que te reembolsa.

Si el Huésped Responsable no paga el importe que se le solicite por los daños o las pérdidas ocasionados en tu Propiedad Válida, de conformidad con las obligaciones que le incumben en virtud de los Términos, podrás presentar una solicitud de reembolso a Airbnb en virtud de la Protección frente a Daños para Anfitriones. Para ello, deberás enviar un Formulario de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños para Anfitriones.

No debes haber tergiversado ningún hecho o cometido fraude o cualquier otro acto deshonesto o engañoso en relación con la reservación del Alojamiento Elegible o la preparación o presentación de cualquier solicitud de pago en virtud de estos Términos de Protección contra Daños para Anfitriones para Usuarios australianos. Cualquier tergiversación, fraude, acto deshonesto o engañoso por tu parte, en cualquier momento, dará lugar a la denegación de todas las solicitudes de pago pendientes en virtud de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos y la terminación inmediata de estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para los Usuarios australianos en relación con usted, a pesar de la Sección VI a continuación.

Dentro de los treinta (30) días posteriores a que hayas incurrido en una Pérdida Elegible, debes (i) completar y presentar un Formulario de Solicitud de Pago de Protección de Daños para Anfitriones y (ii) proporcionarnos documentos e información que respalden la existencia, el alcance y el monto de la Pérdida Válida que incluye lo siguiente:

• El tiempo, la causa y el origen de la Pérdida Elegible, y las pruebas de dicha pérdida en forma de recibos, fotografías, videos, documentos y otras formas de prueba verificables.
• Un inventario completo de la Propiedad Elegible perdida, destruida o dañada con descripciones de la marca y el modelo, incluida la fecha que compró o adquirió el artículo, la condición en el momento de la pérdida o daño, y el costo estimado para reparar o reemplazar junto con recibos o documentos relacionados que justifiquen las cifras del inventario.
• Estimaciones detalladas de reparación en el caso de daños físicos o pérdidas a la propiedad elegible que consiste en bienes inmuebles.
• Recibos, facturas o facturas por costos de limpieza adicionales, razonables, habituales e inesperados incurridos para limpiar la Propiedad Elegible como se describe en las subsecciones (iii) a (vii) bajo la definición de Pérdidas Elegibles.
• El importe total de la Pérdida Elegible que está sujeto a la solicitud de pago.
• Toda la información que Airbnb solicite razonablemente para determinar la cantidad de la pérdida con respecto a la Propiedad Elegible.

Otras cosas que debes:

• Proporcionar a Airbnb una prueba de propiedad o responsabilidad legal por la Propiedad Elegible en forma de recibos, fotografías, videos, videos, documentos u otras formas de prueba habituales (incluyendo, pero sin limitarse a, formularios de tasación o valoración o avisos dirigidos a ti) certificados por ti como verdaderos y correctos y razonablemente aceptables para Airbnb.
• En caso de pérdida o daño a la Propiedad Elegible debido a una violación de la ley o acto criminal o robo o delito menor y por el que está presentando un formulario de solicitud de solicitud de pago de protección contra daños para anfitriones, presenta un informe de la policía que anuncia dicha Propiedad Elegible y proporciona a Airbnb una copia de dicho informe, certificada por ti como verdadera y correcta.
• Protege y preserva la propiedad válida dañada por pérdidas o daños adicionales.
• Siempre que Airbnb o sus designados soliciten razonablemente (i) muestren todos los restos de cualquier Propiedad Viable dañada y firman los registros escritos de examen; (ii) producen para examinar todos los libros de cuentas, registros comerciales, facturas, facturas y cupones (ya sean originales o copias certificadas si se pierden los originales) y (iii) permiten que se hagan copias de lo anterior.
• Permita a Airbnb o a su (s) persona(s) designada(s) para que realicen inspecciones de la Propiedad Elegible en todo momento razonable. Sin embargo, el derecho a realizar inspecciones, realizar inspecciones y cualquier informe de análisis, asesoramiento o inspección no constituirá un compromiso por parte de Airbnb o la aseguradora de Airbnb (cuando corresponda) para determinar o garantizar que la propiedad válida dañada sea segura o saludable. No tendremos ninguna responsabilidad hacia ti ni con ninguna otra persona debido a cualquier inspección o falta de inspección.
• Coopera con Airbnb, incluida la firma de cualquier documento, y la respuesta oportuna a cualquier solicitud razonable de información o documentación adicional que Airbnb o sus designados puedan requerir o solicitar para procesar el Formulario de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños para Anfitriones aplicable.

Airbnb y/o su aseguradora (cuando corresponda) se reservan el derecho, pero no tienen la obligación de investigar de forma independiente (o de haber investigado de forma independiente) a nuestra entera discreción y gasto, los hechos y las circunstancias de una solicitud de pago establecida en cualquier formulario de solicitud de pago de protección contra daños para anfitriones que presentes en Airbnb, a pesar de la entrega de toda la información y documentación que debes proporcionar a Airbnb para cumplir con las condiciones establecidas en esta Sección IV.

Si se requiere una prueba para mostrar qué propiedad está dañada físicamente, conservarás todos los derechos sobre la posesión y el control de la propiedad elegible dañada una vez que se complete la prueba adecuada. Usted, utilizando un criterio razonable, decidirá si la Propiedad Elegible dañada físicamente puede ser reprocesada o vendida. Si determinas que la Propiedad Elegible no es apta para el reprocesamiento o la venta, la propiedad no se venderá ni desechará, excepto tú o con tu consentimiento. Los ingresos de la venta u otra disposición de dicha Propiedad Elegible irán a (i) la aseguradora de Airbnb (si corresponde) en el momento de la liquidación de Pérdidas Elegibles, o (ii) si dichos ingresos de venta o eliminación se reciben antes de liquidar las Pérdidas Elegibles y dicho producto reducirá el monto de las Pérdidas Elegibles que se te pagarán.

Estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos constituyen un acuerdo de garantía y, como tal, se aplica el principio de exoneración. Por lo tanto, si la Propiedad elegible en cuestión o el riesgo asociado con eso cambia materialmente la Propiedad Elegible, Airbnb tendrá derecho a una exoneración con respecto a cualquier posible obligación de garantía en virtud de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos.

V. Disposición de las solicitudes de pago para anfitriones

Formulario de solicitud de pago de la Protección por daños para anfitriones

Airbnb completará el procesamiento de cualquier formulario de solicitud de pago de la Protección frente a daños para anfitriones que presentes en un plazo razonable a partir de la fecha en que (a) hayas completado y presentado un formulario de solicitud de pago de la Protección frente a daños para anfitriones, y (b) proporcionará a Airbnb toda la información y documentación que debas proporcionar para cumplir las condiciones establecidas en la Sección IV Condiciones de la Protección frente a Daños para Anfitriones anteriores. En cualquier caso, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para completar el procesamiento de tu Formulario de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños para Anfitriones en un plazo de tres (3) meses después de que recibamos dicha información y documentación. Si recibes una Solicitud de Pago Aprobada (como se define a continuación), como condición de pago a ti en virtud de la Protección frente a daños para anfitriones, tendrás que ejecutar y entregar a Airbnb el “Acuerdo de solicitud de pago aprobado por la Protección frente a daños para anfitriones”, que incluye tu acuerdo:

1. ceder a Airbnb o a su aseguradora (si corresponde) cualquier derecho y recurso que puedas tener para recuperar los montos que se te paguen con respecto a una Solicitud de Pago Aprobada (definida a continuación) del Huésped Responsable, un Invitado o de cualquier otra parte que sea contractualmente o legalmente responsable de las Pérdidas Elegibles, que están sujetas a la Solicitud de Pago Aprobada;
2. cooperar razonablemente con nosotros, incluyendo, a petición nuestra, comparecer como testigo en cualquier tribunal, arbitraje o procedimiento similar, si buscamos recuperar el monto pagado a usted con respecto a la Solicitud de Pago Aprobada del Huésped Responsable, un Invitado, o de cualquier otra parte;
3. liberar y eximir de responsabilidad a Airbnb y a su aseguradora (si corresponde) y a todos los funcionarios, directores, empleados, contratistas y agentes de Airbnb de cualquier otra responsabilidad u obligación con respecto a los hechos y circunstancias de los asuntos e incidentes establecidos en el Formulario de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños para Anfitriones;
4. si se solicita, tratar como "información confidencial" la cantidad de cualquier pago realizado en virtud de la Protección contra Daños para Anfitriones; y
5. reembolsarnos cualquier monto que supere la Pérdida Elegible en la Solicitud de Pago Aprobada como resultado de un error de procesamiento de sistemas o pagos.

La duración del período de procesamiento de cualquier Formulario de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños del Anfitrión dependerá de los factores que incluyan, entre otros: (i) el monto del pago que solicites por la Pérdida Válida; (ii) la ubicación del Alojamiento Elegible; (iii) la naturaleza de la Propiedad Elegible y la naturaleza de las Pérdidas Elegibles; (iv) la integridad y el tipo de información y documentación que proporcionas a Airbnb con respecto a las Pérdidas Viales; y (v) el número de Formulario de Solicitud de Pago de Protección frente a Daños del Anfitrión que actualmente se están procesando para otros Anfitriones.

Solicitud de pago aprobada

Si has presentado un Formulario de Solicitud de Pago de Protección por Daños para Anfitriones y dicha solicitud de pago se aprueba en su totalidad o en parte por una Pérdida Elegible (cualquier solicitud de pago aprobada, una “Solicitud de Pago Aprobada”), se le pagará el monto de la Pérdida Elegible según lo calculado por Airbnb o sus designados. El proceso para dicho cálculo de las Pérdidas Elegibles se describe en “Determinación del Monto de la Pérdida Elegible” a continuación. Airbnb te notificará y, como condición de pago a continuación, tendrás que entregar a Airbnb un Acuerdo de Solicitud de Pago Aprobado por la Protección frente a Daños para anfitriones ejecutados. Airbnb o sus designados pueden utilizar proveedores de servicios externos para ayudarte en el procesamiento de los Formularios de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños para Anfitriones y la investigación y evaluación de las solicitudes de pago relacionadas con los mismos.

Para una Solicitud de Pago Aprobada que implique Pérdidas Elegibles a la Propiedad Elegible que es propiedad de una parte que no sea tú, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de pagar la totalidad o una parte del monto cubierto en dicha Solicitud de Pago Aprobada, ya sea a ti o directamente al propietario de dicha Propiedad Elegible. Si un pago de la Protección frente a Daños del Anfitrión por la totalidad o una parte de dicho monto se realiza directamente al propietario de dicha Propiedad Elegible, aceptas que dicho pago se tratará con el propósito de la Solicitud de Pago Aprobada como que se te paga directamente, y que serás el único responsable de cobrar al propietario de dicha Propiedad Elegible cualquier parte de dicho pago a la que creas que tienes derecho legalmente. Para mayor claridad, sus obligaciones de indemnización establecidas a continuación en el párrafo titulado “Obligaciones de Indemnización del Anfitrión” se aplicarán a las reclamaciones que surjan de cualquier pago realizado de conformidad con la Protección frente a Daños al Anfitrión, incluidos, entre otros, cualquier pago realizado directamente al propietario de cualquier Propiedad Elegible.

Determinación del Monto de la Pérdida Elegible

El monto de las Pérdidas Elegibles se calculará a partir de la fecha de la pérdida, en la ubicación de la pérdida y por no más de su interés, sujeto a lo siguiente:

1. Para los siguientes elementos, las pérdidas válidas se calculan de la siguiente manera:
   1. En películas expuestas, discos, folletos, dibujos y medios electrónicos, el valor en blanco más el costo de copiar la información de respaldo o de los originales de una generación anterior. No se pagarán los costos de investigación, ingeniería o restauración o recreación de información perdida o datos electrónicos.
   2. En Bellas Artes y Objetos de Valor, el menor de (i) el costo razonable y necesario para reparar o restaurar dicha propiedad a la condición física que existía en la fecha de la pérdida; (ii) el costo para reemplazar la propiedad; o (iii) el valor de tasación actual.
   3. Para los vehículos de motor elegibles y las embarcaciones elegibles, el menor de (i) el costo razonable y necesario para reparar o restaurar dicho vehículo motorizado o embarcación elegible a la condición física que existía en la fecha de la pérdida; o (ii) el valor real en efectivo.
   4. Para toda la Propiedad Elegible (aparte de la descrita en los párrafos a., b., y c. anteriores), el monto de la pérdida será el menor de (i) el valor real en efectivo; (ii) el costo de reparar dicha Propiedad Elegible dañada; (iii) el costo de reconstruir o reemplazar dicha Propiedad Elegible en el mismo sitio con nuevos materiales de tamaño, tipo y calidad como tales; (iv) el costo de reconstruir, reparar o reemplazar en el mismo sitio u otro sitio, pero no exceder el tamaño y la capacidad operativa que existían en la fecha de las Pérdidas Elegibles; o (v) el costo de reemplazar equipos eléctricos o mecánicos irreparables, incluidos equipos informáticos y Medios Electrónicos, con equipos que son el más equivalente funcionalmente al dañado o destruido, incluso si dicho equipo tiene ventajas tecnológicas y/o representa una mejora en la función y/o las formas de un programa de mejora del sistema.
2. Cualquier monto de cualquier Pérdida Elegible pagadera bajo la Protección de Daños para Anfitriones se reducirá en el monto ya pagado a ti o en tu beneficio por las mismas Pérdidas Elegibles de una fuente que no sea la Protección de Daños para Anfitriones, incluidos, entre otros: (i) los montos recibidos en virtud de una póliza de seguro, garantía o indemnización; (ii) un depósito de seguridad; o (iii) el pago directamente por el Huésped Responsable o un Invitado, u otra parte o un asegurador o garante de dicha parte, la intención es que Airbnb proporcione esta garantía contractual en virtud de estos Términos de la Protección de Daños para Anfitriones solo si usted incurre en una Pérdida elegible que no se haya recuperado en otro lugar.
3. Las pérdidas elegibles se pagarán en la moneda de los Estados Unidos de América a menos que, a la entera discreción de Airbnb, Airbnb elija pagar las pérdidas en una moneda diferente. Si se requieren conversiones de divisas, utilizamos una tasa para todo el sistema, conocida como el tipo de cambio base, para la conversión de divisas utilizando datos de uno o más terceros, como OANDA (www.oanda.com).
4. Cualquier monto de cualquier Pérdida Elegible pagadera en virtud de la Protección contra Daños para Anfitriones no excederá el monto que de otro modo usted, como Anfitrión, del Huésped Responsable y/o Invitado en virtud de los Términos.

La Protección contra daños

VI. Modificación o rescisión de los Términos de la Protección contra Daños para Anfitriones para usuarios australianos

En la medida en que lo permita la ley aplicable en tu jurisdicción, Airbnb se reserva el derecho de modificar o rescindir estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos, en cualquier momento y publicará los Términos revisados de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos en la Plataforma Airbnb.  Cuando hagamos cambios materiales, te avisaremos de cualquier cambio material al menos treinta (30) días antes de que entren en vigor. Si no está de acuerdo con los Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión revisados para los Usuarios australianos, puede rescindir este Acuerdo inmediatamente según lo dispuesto en los Términos. Si no rescinde su Acuerdo antes de la fecha en que los Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión revisados para los Usuarios australianos entren en vigor, su acceso o uso continuado de la Plataforma Airbnb constituirá la aceptación de los Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión revisados para los Usuarios australianos. 

Si Airbnb cancela estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos, Airbnb te avisará por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de dicha rescisión y Airbnb continuará procesando todos los Formularios de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños del Anfitrión que hayas presentado antes de la fecha efectiva de rescisión, pero tu derecho a presentar cualquier nuevo Formulario de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños para Anfitriones terminará inmediatamente. 

Si Airbnb modifica estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos, continuaremos procesando todos los Formularios de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños para Anfitriones que presentaste antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación de acuerdo con los Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos aplicables en el momento en que presentaste el Formulario de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños del Anfitrión. 

Además de y sin limitar los derechos de Airbnb establecidos anteriormente en el párrafo inmediatamente anterior o en los Términos, Airbnb se reserva el derecho de modificar o rescindir estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para Usuarios australianos en general o en cualquier jurisdicción, en cualquier momento, a su entera discreción, con un aviso razonable, si: (i) estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones se interpretan como una oferta para asegurar o constituir un seguro o un contrato de seguro o contrato de seguro o acuerdo de servicio de seguros por cualquier autoridad gubernamental o normativa en cualquier jurisdicción; (ii) Airbnb está obligado a obtener una autorización, licencia o permiso de cualquier tipo para continuar proporcionando estos Términos de Protección frente a Daños para Anfitriones a los Usuarios australianos en cualquier jurisdicción; o (iii) Airbnb determina o un acuerdo judicial o arbitrario que sostenga que las disposiciones de estos Términos de Protección de Daños Anfitriones para Usuarios australianos violan la ley aplicable. Si Airbnb modifica o rescata los Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos de acuerdo con lo anterior, Airbnb tratará todos los Formularios de Solicitud de Pago de la Protección frente a Daños para Anfitriones que presentes antes o a partir de la fecha de entrada en vigor de dicha modificación o rescisión, a menos que dicho procesamiento esté prohibido por la ley, la normativa, la orden, la orden o el decreto de cualquier autoridad gubernamental o de otro tipo. 

La versión actual de los Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos estará disponible a través del sitio web y la aplicación de Airbnb. La versión correspondiente es la que prevalece en la fecha en que Airbnb recibe el formulario de solicitud de pago de la Protección frente a daños para anfitriones. 

VII. Subrogación

Airbnb y/o la aseguradora de Airbnb (si corresponde) tienen derecho a subrogar contra cualquier persona o entidad que supuestamente sea responsable de causar las pérdidas o daños a la Propiedad Elegible, que pueden incluir todos y cada uno de los derechos que usted, como anfitrión, puede tener contra el Huésped Responsable, un Invitado o cualquier otro tercero en virtud de los Términos. Además, aceptas que, con respecto a los pagos realizados en virtud de la Protección frente a Daños para Anfitriones por Airbnb o en nombre de Airbnb, ayudarás y cooperarás plenamente con Airbnb en relación con todos y cada uno de los esfuerzos de subrogación.

VIII. Exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna parte, incluidos los afiliados y el personal de Airbnb, ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de la Plataforma de Airbnb o cualquier Contenido, será responsable de cualquier daño incidental, especial, ejemplar o consecuente. Los daños accidentales, especiales, ejemplares o consecuentes incluyen, en la medida en que lo permita la ley, pérdida de beneficios, pérdida de datos o pérdida de buena voluntad, interrupción del servicio, daños informáticos o fallas en el sistema o el costo de los productos o servicios sustitutos. Ni Airbnb es responsable ni ninguna otra parte responsable, en la medida en que lo permita la ley, de cualquier daño por lesiones personales o corporales o angustia emocional que surja de (i) en relación con (i) estos Términos de protección contra daños para anfitriones para los usuarios australianos, (ii) el uso o la imposibilidad de utilizar la Plataforma Airbnb o cualquier Contenido, (iii) cualquier comunicación, interacción o reunión que puedas tener con alguien que interactúes o se reúna a través de, o como resultado de su uso de la Plataforma Airbnb, o (iv) la publicación o reserva de un Anuncio establecido en estos Términos de Protección frente a Daños para Anfitriones, incluida la disposición o el uso de los Servicios Anfitriones, ya sea que se encuentre de su propósito esencial.

Excepto por la obligación de Airbnb de pagarle los importes de conformidad con una Solicitud de Pago Aprobada en virtud de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos y el incumplimiento deliberado por parte de Airbnb de los Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para los Usuarios australianos, en la medida en que lo permita la ley, en ningún caso la responsabilidad total de Airbnb por cualquier reclamación o disputa que surja de o en relación con estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para los Usuarios australianos, la interacción con los Miembros o el uso o la imposibilidad de utilizar la Plataforma de Airbnb, cualquier Contenido o Servicio del Anfitrión exceder tres (3) veces el monto que se le haya pagado por las Reservas pertinentes que le den un aumento de la responsabilidad.

Excepto en el caso de que incumplas estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos, y el derecho de Airbnb a recuperar los montos que se te paguen o paguen de conformidad con una Solicitud de Pago Aprobada de acuerdo con estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones (incluso a modo de deducción o compensación), en la medida en que lo permita la ley, en ningún caso su responsabilidad ante Airbnb o cualquier otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de la Plataforma de Airbnb o cualquier Contenido por cualquier reclamación o disputa que surja de o en relación con estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para los Usuarios australianos, la interacción con cualquier Miembro, o uso o incapacidad para utilizar la Plataforma de Airbnb, cualquier Contenido, o cualquier Servicio Anfitrión excederá de tres (3) veces el monto que se le pague por la reservación o la responsabilidad de dar lugar a la responsabilidad.

Si reside en la UE, esta Sección VIII Exoneraciones de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad no limita la responsabilidad legal de Airbnb por negligencia intencional y grave por parte de nosotros, nuestros representantes legales, directores u otros agentes indirectos. Lo mismo se aplica a la asunción de garantías o cualquier otra responsabilidad estricta, o en caso de lesión culpable a la vida, la privacidad o la salud. Airbnb es responsable por cualquier incumplimiento negligente de obligaciones contractuales esenciales por parte de nosotros, nuestros representantes legales, directores u otros agentes indirectos. Las obligaciones contractuales esenciales son los deberes de Airbnb en cuyo correcto cumplimiento confías regularmente y debes confiar para la correcta ejecución del contrato, pero el monto se limitará a los daños previsibles que se producen normalmente. Queda excluida cualquier responsabilidad adicional de Airbnb.

IX. Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje

POR FAVOR, LEE ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES PUNTOS PORQUE PROPORCIONAN QUE TÚ Y AIRBNB ACEPTEN RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS A TRAVÉS DEL ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE E INCLUYEN UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN DE CLASE Y LA RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO. Este Acuerdo de Arbitraje sustituye a todas las versiones anteriores.

1. Solicitud. Este Acuerdo de Arbitraje solo se aplica a ti si tu país de residencia o establecimiento es Estados Unidos. Si tu país de residencia o establecimiento no es Estados Unidos y, sin embargo, intentas presentar cualquier reclamación legal contra Airbnb en los Estados Unidos, este Acuerdo de Arbitraje se aplicará a la determinación de la cuestión del umbral de si esta Sección IX se aplica a ti y a todas las demás determinaciones del umbral, incluida la residencia, la arbitrabilidad, el lugar y la ley aplicable.
2. Descripción general del proceso de resolución de litigios. Airbnb se compromete a participar en un proceso de resolución de disputas amigable con el consumo. Con ese fin, estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos establecen un proceso en dos partes para las personas a las que se aplica esta Sección IX: (1) una negociación informal directamente con el equipo de atención al cliente de Airbnb (descrita en la Sección IX.3 a continuación) y, si es necesario (2) un arbitraje vinculante de acuerdo con los términos de este Acuerdo de Arbitraje. Tanto tú como Airbnb se reservan el derecho de solicitar ayuda ante un tribunal de reclamos menores como alternativa al arbitraje.
3. Comunicación y notificación de pagos previos al arbitraje obligatorios. Al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje, tú y Airbnb aceptan enviar a la otra parte un aviso individualizado de la disputa por escrito (“Aviso previo a la crisis”) e intentar de buena fe negociar una resolución informal de la reclamación individual. Debes enviar tu aviso previo a Airbnb enviándolo por correo postal al agente de Airbnb para obtener el servicio: CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833. Airbnb enviará su Aviso previo a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Airbnb. Un aviso previo a la desputa debe incluir: la fecha, tu nombre, la dirección postal, tu nombre de usuario de Airbnb, la dirección de correo electrónico utilizada para configurar tu cuenta de Airbnb, tu firma, una breve descripción de la disputa y la ayuda solicitada. Si las partes no pueden resolver la disputa dentro del período de 30 días, solo entonces cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje presentando una solicitud escrita de arbitraje ante el proveedor de arbitraje designado de conformidad con la Sección IX.6, a continuación. El requisito de notificación previa a la desputa del demandante es un requisito previo para cualquier arbitraje, y una copia del Aviso previo a la Disputa y pruebas de que se envió según lo requerido por esta Sección debe adjuntarse a cualquier demanda de arbitraje.
4. Acuerdo para el arbitraje; Delegación. Usted y Airbnb acuerdan mutuamente que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos de la Protección contra Daños para Anfitriones para Usuarios australianos o la aplicabilidad, incumplimiento, terminación, validez, ejecución o interpretación de los mismos, o cualquier uso de la Plataforma Airbnb, los Servicios de Anfitrión o cualquier Contenido (colectivamente, “Disputas”) se resolverá mediante arbitraje vinculante (el “Acuerdo de Arbitraje”). Si existe alguna disputa sobre si este Acuerdo de Arbitraje se puede hacer cumplir o se aplica a nuestra Disputa, tú y Airbnb acuerdan que el árbitro decidirá ese problema. Para evitar dudas, tú y Airbnb acuerdan que cualquier pregunta sobre la arbitrabilidad y la formación, aplicabilidad, validez, alcance o interpretación de la totalidad o parte de esta Sección IX, incluida cualquier disputa sobre el cumplimiento del requisito de notificación previa a la desputa y la responsabilidad de una parte de pagar los honorarios de arbitraje, será resuelta exclusivamente por un árbitro.
5. Excepciones al Acuerdo de Arbitraje. Usted y Airbnb acuerdan que las siguientes causas de acción y/o reclamaciones de reparación son excepciones al Acuerdo de Arbitraje y se presentarán en un procedimiento judicial en un tribunal de jurisdicción competente (según lo definido en la Sección 21 de los Términos): (i) cualquier reclamación o causa de acción que alegue una infracción real o amenazada, apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, abogados u otros derechos de propiedad intelectual de una parte; (ii) cualquier reclamación o causa de acción que busque medidas cautelares de emergencia en función de circunstancias exigentes (por ejemplo, peligro inminente o comisión de un delito, piragüismo, embescoco); (iii) una solicitud para el recurso de medidas cautelares públicas; (iv) cualquier reclamación o causa de acción por derecho de veleón; o (v) cualquier reclamación individual de agresivación sexual o gestor que surja de su uso sexual de la Plataforma de Airbnb o Servicios para Anfitriones. Usted y Airbnb acuerdan que cualquier solicitud de reparación de medidas cautelares públicas procederá después del arbitraje de todas las reclamaciones arbitrables, recursos o causas de acción, y se suspenderá en espera del resultado del arbitraje de conformidad con la sección 3 de la Ley Federal de Arbitraje.
6. Foro de Arbitraje, Reglas y Legislación Aplicable. Este Acuerdo de Arbitraje evidencia una transacción en el comercio interestatal y la Ley Federal de Arbitraje rige toda interpretación y aplicación descriptiva y procesal de este Acuerdo de Arbitraje, y no la ley estatal. El arbitraje será administrado por ADR Services, Inc. (“ADR”) (www.adrservices.com) de acuerdo con las Reglas 1, 6-7, 8-9 y 11-12, 45, 54 y 56 de las Reglas Federals de Procedimiento Civil (“Reglas federales seleccionadas”) (https://www.uscourts.gov/rules-policies/current-rules-practice-procedure/federal-rules-civil-procedure) y las Reglas de Arbitraje de ADR vigentes (las “Reglas ADR”), excepto a que las Reglas federales seleccionadas o las Reglas de ADR se modifican por o conflicto con este Acuerdo de Arbitraje. Las Reglas ADR están disponibles en www.adrservices.com. Si se presenta una demanda de arbitraje a los Servicios de ADR de acuerdo con este acuerdo y las Reglas de ADR, y los Servicios de ADR no pueden o no administrarán el arbitraje, el arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) de acuerdo con las Reglas Federales Seleccionadas y las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA (las “Reglas de la AAA”) en vigor, excepto según se modifique aquí. Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org. Si la AAA no puede y no administrará el arbitraje, tú y Airbnb hablarán y seleccionarán un foro alternativo en paralelo, y si no podemos aceptarlo, tú o Airbnb podrán pedirle a un tribunal que designe un árbitro de conformidad con 9 U.S.C. § 5. En ese caso, el arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las reglas del foro nacional designado, a menos que esas reglas sean incompatibles con las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje.
7. Modificación de las Reglas de la AAA - Audiencia/Ubicación del arbitraje. Con el fin de que el arbitraje sea rentable, eficiente y conveniente, cualquier audiencia de arbitraje requerida en la que el monto en materia no exceda los US $ 1 000 se llevará a cabo de forma remota a través de una videoconferencia, excepto según lo acordado por las partes o indicado por el árbitro. Cualquier audiencia de arbitraje requerida en un arbitraje en el que el monto en materia exceda los US $ 1 000 se llevará a cabo en el condado de San Francisco, excepto según lo acordado por las partes o indicado por el árbitro. Si el monto de la controversia es de 10 000 $ o menos, las partes acuerdan proceder únicamente mediante la presentación de documentos al árbitro, siempre que el árbitro tenga la facultad de decidir, a su exclusivo criterio, que se celebre una audiencia en respuesta a la solicitud razonable y proporcionada de una de las partes.
8. Normas de modificación del arbitraje - Tarifas y costos de arbitraje. Sus tarifas de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas ADR y el programa de tarifas de los servicios de ADR (disponible en www.adrservices.com). Si tienes un ingreso mensual bruto de menos del 300% de las pautas federales sobre la lucha contra la lucha libre, tienes derecho a una renuncia a los honorarios y costos de arbitraje, sin incluir los honorarios del árbitro. Puedes solicitar una exención de tarifas proporcionando al proveedor de arbitraje una declaración bajo juramento que indique tus ingresos mensuales y el número de personas en tu hogar. Si el proveedor de arbitraje otorga una exención de tarifas y proporcionas a Airbnb los documentos necesarios para demostrar que tus ingresos mensuales brutos son inferiores al 300% de las pautas federales sobre la lucha contra la lucha contra la lucha contra la lucha libre, Airbnb pagará tu parte de los honorarios del árbitro.
9. Reglas de modificación del arbitraje - Reclamaciones elaboradas por un propósito indebido o una violación de este Acuerdo de Arbitraje. Cualquiera de las partes puede hacer una solicitud para que el árbitro imponga sanciones al demostrar que la otra parte o sus abogados han afirmado una reclamación o defensa que es infundada de hecho o ley, traída de mala fe o con el propósito de acoso, o es frívola. Según lo permitido por la ley aplicable, el árbitro impondrá sanciones iguales a los honorarios y costos razonables de los abogados de la parte solicitada al encontrar que una reclamación o defensa es infundada de hecho o ley, traída de mala fe o con el propósito de acoso, declarada en violación de la Fed. R. Civ. P. 11(b) (tratar al árbitro como “el tribunal”), o es frívolo. Cualquiera de las partes puede solicitar el despido de cualquier arbitraje presentado en violación de cualquier disposición de este Acuerdo de Arbitraje. Cualquiera de las partes podrá hacer valer en arbitraje una reconfortación por la iniciación de los procedimientos de la otra parte en relación con una Disputa arbitrable sin cumplir o incumplir de otro modo los requisitos de este Acuerdo de Arbitraje. Al descubrir que una parte ha iniciado procedimientos con respecto a una Disputa arbitrable sin cumplir o incumplir de otro modo los requisitos de este Acuerdo de Arbitraje, el árbitro otorgará a la otra parte sus daños reales, incluyendo pero sin limitarse a los honorarios y costos razonables de abogados.
10. Política del árbitro. El árbitro emitirá una decisión por escrito que incluirá los hallazgos y perspectivas esenciales en los que el árbitro basó el laudo. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá ser presentada en cualquier tribunal con la jurisdicción adecuada. El árbitro puede otorgar cualquier reparación permitida por la ley o las Reglas de ADR, pero la medida declarativa o cautelosa puede otorgarse solo de forma individual y solo en la medida necesaria para proporcionar una reparación garantizada por la reclamación individual del demandante.
11. Renuncia al juicio con jurado. Airbnb y tú reconocéis y aceptas que ambas partes renuncien al derecho a un juicio con jurado en cuanto a todas las Disputas arbitrables.
12. No se permiten acciones de clase ni procedimientos representativos. Usted y Airbnb reconocen y acuerdan que, en la medida en que lo permita la ley, cada uno de nosotros renunciamos al derecho de participar como demandante o miembro de la clase en cualquier supuesto demanda colectiva, arbitraje colectivo, acción de fiscal general privado o cualquier otro procedimiento representativo o consolidado. A menos que acordemos por escrito o según lo dispuesto en este contrato, el árbitro no puede consolidar más de las reclamaciones de una parte y no puede presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento de clase o representante. Si existe una decisión judicial definitiva de que la ley aplicable impide la aplicación de la exención contenida en este párrafo en cuanto a cualquier reclamación, causa de acción o reparación solicitada, entonces esa reclamación, causa de acción o reparación solicitada, y solo esa reclamación, causa de acción o reparación solicitada, se separará de este acuerdo para arbitrar y se presentará ante un tribunal de jurisdicción competente. En el caso de que una reclamación, causa de acción o recurso solicitado se separe de conformidad con este párrafo, usted y nosotros acordamos que las reclamaciones, causas de acción o recursos solicitados que no estén sujetos a arbitraje se mantendrán hasta que el árbitro resuelva todas las reclamaciones arbitrables, causas de acción y recursos solicitados.
13. Renuncia a acciones masivas. Usted y Airbnb reconocen y acuerdan que los beneficios y eficiencias relativas del arbitraje pueden perderse cuando se presenten 100 o más reclamaciones de arbitraje en un plazo de 180 días que (1) impliquen a las partes iguales o en una ubicación similar; (2) se basen en las mismas reclamaciones o similares que surjan de las mismas transacciones, incidentes, presuntas infracciones o eventos que requieran la determinación de las mismas o sustancialmente idénticas preguntas de derecho o hecho; y (3) impliquen a los mismos o coordinados al asesor de las partes (“Acción masiva”). En consecuencia, tú y Airbnb aceptan renunciar al derecho de que se administre, arbitrar o resolver cualquier Disputa como parte de una Acción Masiva (aunque la Sección 21 de los Términos y la Sección IX.12 de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos continuarán aplicándose a la Disputa). En caso de disputa, el árbitro designado para el primer asunto instituido en un conjunto de reclamaciones identificadas por cualquiera de las partes decidirá si esas reclamaciones forman parte de una Acción Masiva. Si aún no se ha designado a ningún árbitro, se designará a un árbitro únicamente para determinar si las reclamaciones identificadas por cualquiera de las partes forman parte de una Acción Masiva. Nada de lo dispuesto en esta disposición impide que tú o Airbnb participéis en una liquidación masiva de las reclamaciones.
14. Normas de modificación del arbitraje – Requisitos de captura de acción masiva. Si, por alguna razón, a pesar de la Sección IX.13, un arbitraje procede como parte de una Acción Masiva, las partes agruparán las demandas de arbitraje en lotes de no más de 200. Los lotes se determinarán anunciando alfabéticamente los reclamantes (por apellido o nombre comercial, según corresponda). Por ejemplo, los primeros 200 reclamantes enumerados serán el primer lote, los próximos 200 reclamantes enumerados serán el segundo lote, etc. Las partes asignarán aleatoriamente cada lote un número secuencial y arbitrarán los lotes uno a uno, en orden secuencial. Si bien se está arbitrando un lote, el proveedor de arbitraje mantendrá el resto en suspenso a menos que las partes acuerden lo contrario o el proveedor de arbitraje lo indique. Cada lote se resolverá en un plazo de 240 días a partir de la conferencia previa a la celebración de ese lote. No obstante lo anterior, si la demanda de cualquier demandante no ha sido objeto de una conferencia previa a la Audiencia en un plazo de 2 años a partir de la última solicitud de la Acción Masiva, dicho demandante puede optar por presentar las reclamaciones expuestas en la demanda del demandante ante el tribunal sujeto a la Sección 21 de los Términos y la Sección IX.12 de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos.
15. Modificaciones del Reglamento de Arbitraje - Ofertas de Sentencia. Al menos diez (10) días antes de la fecha establecida para la audiencia de arbitraje, tú o Airbnb pueden atender una oferta por escrito de la otra parte para permitir un juicio sobre los términos específicos. Si se acepta la oferta, la oferta con prueba de aceptación se enviará al proveedor de arbitraje, quien emitirá un laudo en consecuencia. Si la oferta no se acepta antes de la audiencia de arbitraje o dentro de los treinta (30) días posteriores a que se haga, lo que ocurra primero, se considerará retirada y no se podrá dar como prueba en el arbitraje, que no sea con respecto a los costos (incluidos todos los honorarios pagados al proveedor de arbitraje). Si la otra parte no acepta una oferta hecha por una parte y la otra parte no obtiene un premio más favorable, la otra parte no recuperará sus costos posteriores a la oferta y pagará los costos de la parte que ofrece (incluidas todas las tarifas pagadas al proveedor de arbitraje) desde el momento de la oferta.
16. Divisibilidad. Excepto según lo dispuesto en la Sección IX.12, en el caso de que cualquier parte de este Acuerdo de Arbitraje se considere ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará y el resto del Acuerdo de Arbitraje se dará pleno vigor y efecto.
17. Enmienda de acuerdo de arbitraje. Si Airbnb modifica esta Sección IX después de la fecha en que aceptaste por última vez estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos (o aceptes cualquier cambio posterior a estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos), puedes rechazar el cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que el cambio entre. Tu notificación debe incluir tu nombre, dirección postal, la fecha del aviso, tu nombre de usuario en Airbnb, la dirección de correo electrónico que utilizaste para configurar tu cuenta en Airbnb, tu firma y una declaración ilimitada de que quieres darte de baja de la sección IX modificada. Debes enviar tu aviso por correo a esta dirección: 888 Brannan St, San Francisco, CA 94103, Attn: Arbitration Opt-Out o enviar por correo electrónico el aviso de cancelación a arbitration.opt.out@airbnb.com. Sin embargo, rechazar un nuevo cambio no revoca ni modifica tu consentimiento previo a ningún acuerdo anterior para arbitrar cualquier Disputa entre tú y Airbnb (o tu consentimiento previo a cualquier cambio posterior al mismo), que permanecerá vigente y será aplicable en cuanto a cualquier Disputa entre tú y Airbnb.
18. Supervivencia. Salvo lo dispuesto en la Sección IX.16 y sujeto a la Sección 12.6 de los Términos, esta Sección IX sobrevivirá a cualquier rescisión de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos y seguirá aplicándose incluso si dejas de utilizar la Plataforma Airbnb o cancelas tu cuenta en Airbnb.

X. Disposiciones generales

Obligaciones de Indemnización del anfitrión

A la cantidad máxima permitida por la ley, aceptas liberar, defender (a elección de Airbnb), indemnizar y eximir a Airbnb y a sus afiliados, y a su personal, de y contra cualquier costo, reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con la Protección de Daños para Anfitriones y estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para los Usuarios australianos, si y en la medida en que las reclamaciones, responsabilidades, daños, daños, pérdidas o gastos hayan sido causados por su negligencia o incumplimiento de una obligación contractual o, en la medida máxima permitida por la ley, el incumplimiento por negligencia y la obligación contractual de terceros por cuyos actos y omisiones sean responsables en virtud de la Sección 5 de los Términos.

Si alquilas (en lugar de ser propietario) del Alojamiento que anuncias como Alojamiento Elegible, el párrafo inmediatamente anterior se aplica específicamente a cualquier disputa entre tú y el propietario del Alojamiento. Usted es totalmente responsable de obtener el permiso del arrendador para anunciar el alojamiento con Airbnb y cumplir con el alcance de cualquier permiso otorgado.

Acuerdo completo

Estos Términos de la Protección contra daños para anfitriones para usuarios australianos y los términos incorporados por referencia constituyen la comprensión y el acuerdo completo y exclusivo entre Airbnb y usted con respecto a la Protección contra daños para anfitriones y estos Términos de la Protección contra daños para anfitriones para usuarios australianos, y sustituyen y reemplazan todos y cada uno de los acuerdos o acuerdos orales o escritos previos entre Airbnb y usted con respecto a la Protección contra daños para anfitriones. Esta Sección se aplica en la máxima medida permitida por las leyes aplicables.

Cesión

No puede ceder, transferir ni delegar estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones a los Usuarios australianos o sus derechos y obligaciones en virtud del presente documento sin el consentimiento previo por escrito de Airbnb (que no debe ser retenido o retrasado injustificadamente). Airbnb puede ceder, transferir o delegar estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos y cualquier derecho y obligación en virtud del presente, a su entera discreción, con un preaviso de treinta (30) días de antelación. Tu derecho a rescindir el Acuerdo con Airbnb en cualquier momento no se verá afectado. Cualquier intento por tu parte de ceder o transferir estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión a los Usuarios australianos, sin el consentimiento de Airbnb, será nulo y no surtirá efecto. Sujeto a lo anterior, estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos vincularán y respetarán el beneficio de las partes, sus sucesores y los cesionarios permitidos.

Notificaciones

A menos que se especifique lo contrario, cualquier notificación u otra comunicación con los Miembros permitida o requerida en virtud de este Contrato será por escrito y entregada por Airbnb por correo electrónico, notificación a la Plataforma Airbnb o servicio de mensajes (incluidos SMS y WeChat). En el caso de los avisos realizados a los Miembros que residan fuera de Alemania, la fecha de recepción se considerará la fecha en que Airbnb transmita el aviso.

Legislación y jurisdicción de control

Estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos se interpretarán de acuerdo con la Sección 21 de los Términos.

Renuncia y divisibilidad

El hecho de que Airbnb no aplique ningún derecho o disposición de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos no constituirá una renuncia a la futura aplicación de ese derecho o disposición. La renuncia a dicho derecho o disposición será efectiva solo si está por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Airbnb. Salvo que se establece expresamente en los presentes Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para los Usuarios australianos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones se aplicará a los Usuarios australianos o de otro modo. Si, por alguna razón, un árbitro o un tribunal de jurisdicción determina que alguna disposición de estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para los Usuarios australianos es inválida o inaplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones de estos Términos de la Protección frente a Daños del Anfitrión para los Usuarios australianos permanecerán en pleno vigor y efecto.

XI. Contacta con Airbnb

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios australianos, envíanos un correo electrónico.