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Paso a paso
Anfitrión

Cómo funcionan los cobros de los coanfitriones

Los anfitriones pueden configurar los cobros de los coanfitriones para compartir los suyos con un coanfitrión en Airbnb. Pueden elegir una forma de compartir los cobros con un coanfitrión en las reservaciones.

Los anfitriones pueden optar por compartir:

  • Tarifa de limpieza
  • La tarifa de limpieza, más un porcentaje de la reservación que no incluye la tarifa de limpieza
  • Un porcentaje de la reservación (sin incluir o incluida la tarifa de limpieza)
  • Una cantidad fija

Los cobros de los coanfitriones se pueden configurar con todos los permisos. Existen algunas limitaciones regionales para el uso de esta función, dependiendo de la ubicación del anfitrión y el coanfitrión.

Cómo funciona

Solo el anfitrión que es el propietario del anuncio puede modificar la configuración de los cobros para coanfitriones. Los coanfitriones no pueden configurar los cobros para sí mismos ni para otros coanfitriones.

Una vez que el anfitrión haya configurado el cobro de un coanfitrión, el coanfitrión tiene 14 días para aceptarlo o rechazarlo. Si el coanfitrión rechaza la propuesta, pero quiere recibir cobros, el anfitrión puede enviarle una propuesta distinta.

Cuando el coanfitrión confirme la propuesta, podrá empezar a recibir cobros por las reservaciones después del check-in de los huéspedes. Cualquier modificación que haga un anfitrión a los cobros existentes solo se aplicará a los cobros que el coanfitrión reciba por las reservaciones que comiencen después de que confirme el cambio.

Para recibir el pago, todos los anfitriones y coanfitriones deben establecer al menos un método de cobro y, cuando sea necesario, verificar su identidad y enviar su información del contribuyente que se necesaria.

¿Qué cobros están incluidos?

Los anfitriones solo pueden compartir con un coanfitrión los cobros por las estadías en Airbnb. No se incluyen los cobros correspondientes a reservaciones de Experiencias, reembolsos de la Protección contra daños para anfitriones y los cobros del Centro de resoluciones, por ejemplo.

Cuándo recibirás el cobro

Enviamos los cobros del anfitrión y del coanfitrión aproximadamente 24 horas después del check-in del huésped. El tiempo que tarde el dinero en llegar dependerá de sus respectivos métodos de cobro. Más información sobre el tiempo de tramitación de cada método de cobro.

Si la reservación es una estadía mensual, enviaremos el cobro correspondiente al primer mes aproximadamente 24 horas después del check-in del huésped, y los siguientes, cada mes.

¿Dónde puedes consultar tus cobros?

Una vez que se confirma una reservación, puedes consultar el monto de cobro del coanfitrión en tu panel de control de ingresos. Más información sobre cómo consultar tu información en el panel de control de ingresos.

Cómo se calculan los cobros

Los cobros de los coanfitriones se calculan tomando como base el monto de los ingresos potenciales del anfitrión por cada reservación.

Para calcular los ingresos potenciales del anfitrión por una reservación, multiplica el precio por noche por el número de noches y suma los cargos adicionales que tenga que pagar el huésped, como la tarifa de limpieza. Luego, resta la tarifa de servicio para anfitriones y, si corresponde, otros impuestos y tarifas.

Los cobros de los coanfitriones se calculan con base en los ingresos potenciales del anfitrión por cada reservación y la configuración de cobros que haya elegido: la tarifa de limpieza, la tarifa de limpieza más un porcentaje por reservación (sin incluir la tarifa de limpieza), el porcentaje por reservación (sin incluir la tarifa de limpieza) o un monto fijo por reservación. Más información sobre cómo se calculan los cobros.

Importante: Si el monto de los ingresos potenciales del anfitrión no es suficiente para cubrir los cobros de los coanfitriones, es posible que estos reciban un cobro menor al esperado. Además, en función de las opciones de cobro y los montos que se compartan con los coanfitriones, es posible que el anfitrión y algunos coanfitriones reciban cobros parciales o nulos, en especial cuando se configuran cobros para varios coanfitriones. Más información sobre las excepciones en los cobros.

Impuestos y cobros

Los cobros de los coanfitriones no afectarán el monto que se comunicará al propietario del alojamiento a efectos de la declaración de impuestos. Los propietarios recibirán un documento fiscal que refleja el monto total de la reservación y los coanfitriones recibirán un documento fiscal por los montos que reciban según lo especificado por el propietario del anuncio.

Cómo establecer cobros para coanfitriones

Los cobros de los coanfitriones solo pueden ser configurados y editados por el propietario del anuncio. Para configurar los cobros para tu coanfitrión:

  1. Accede a Anuncios y selecciona el anuncio correspondiente.
  2. Haz clic en Coanfitriones y selecciona al que quieras que configuremos los cobros.
  3. Haz clic en Cobros.
  4. Selecciona para compartir los cobros con una de las opciones disponibles: Tarifa de limpieza, Tarifa de limpieza más porcentaje, Porcentaje o Monto fijo.
  5. Para la tarifa de limpieza, compartirás el monto que estableciste como tarifa de limpieza en los detalles de tu anuncio.
  6. Para la tarifa de limpieza más el porcentaje, compartirás el monto que estableciste como tarifa de limpieza en los detalles de tu anuncio y agregarás un porcentaje por reservación (que excluye la tarifa de limpieza).
  7. Para cobros porcentuales, agrega el porcentaje que quieras compartir por reservación y luego elige excluir o incluir el monto de la tarifa de limpieza en el cálculo del porcentaje.
  8. Para recibir cobros por monto fijo, agrega el monto que quieras compartir por reservación.
  9. Haz clic en Confirma con el coanfitrión.

El coanfitrión tendrá que confirmarlo para poder empezar a recibir cobros. Si quieres editar la configuración de cobro antes de que el coanfitrión la confirme, tendrás que cancelar la propuesta y enviar otra.

Ten en cuenta también que si actualizas tu tarifa de limpieza, el monto de cobro compartido con un coanfitrión se actualizará automáticamente.

Cómo editar cobros del coanfitrión

Para cambiar los cobros de tu coanfitrión:

  1. Accede a Anuncios y selecciona el anuncio correspondiente.
  2. Haz clic en Coanfitriones y selecciona uno.
  3. Haz clic en Cobros.
  4. Haz clic en Editar
    .
  5. Selecciona la opción que quieras usar para los cobros y haz clic en Siguiente.
  6. Para la tarifa de limpieza, compartirás el monto que estableciste como tarifa de limpieza en los detalles de tu anuncio.
  7. Para la tarifa de limpieza más el porcentaje, compartirás el monto que estableciste como tarifa de limpieza en los detalles de tu anuncio y agregarás un porcentaje por reservación (que excluye la tarifa de limpieza).
  8. Para cobros porcentuales, agrega el porcentaje que quieras compartir por reservación y luego elige excluir o incluir el monto de la tarifa de limpieza en el cálculo del porcentaje.
  9. Para recibir cobros por monto fijo, agrega el monto que quieras compartir por reservación.
  10. Haz clic en Siguiente.
  11. Revisa la propuesta actualizada y haz clic en Confirmar con el coanfitrión.

Ten en cuenta que los cambios que hagas a los cobros actuales solo se van a aplicar a los cobros para el coanfitrión en reservaciones que comiencen después de que el coanfitrión confirme los cambios.

Si el coanfitrión recibe la tarifa de limpieza y quieres modificarla, acá te explicamos cómo cambiar este monto en la información de tu anuncio. Ten en cuenta que, para cambiar la tarifa de limpieza, no necesitas la aprobación del coanfitrión, pero le vamos a avisar el cambio.

Cómo revisar o cancelar una propuesta de cobro pendiente

Para revisar o cancelar una propuesta de cobro del coanfitrión antes de que el coanfitrión la confirme:

  1. Accede a Anuncios y selecciona el anuncio correspondiente.
  2. Haz clic en Coanfitriones y selecciona uno.
  3. Haz clic en Cobros para encontrar los detalles del cobro.
  4. Si quieres cancelar la propuesta, haz clic en Cancelar propuesta.

Cómo dejar de compartir los cobros con los coanfitriones.

Para eliminar los cobros de los coanfitriones, sigue estos pasos:

  1. Accede a Anuncios y selecciona el anuncio correspondiente.
  2. Haz clic en Coanfitriones y selecciona uno.
  3. Haz clic en Cobros para consultar los detalles correspondientes.
  4. Haz clic en Detener los cobros y Sí, suspender los cobros.

Si eliminas los cobros, a tu coanfitrión no se le va a pagar por las reservaciones que comiencen luego de que decidas detener los cobros. Asegúrate de que eso es lo que quieres hacer antes de eliminar los cobros. Le vamos a avisar al coanfitrión que va a dejar de recibirlos. Tú o un coanfitrión con acceso total también pueden eliminar los cobros si eliminan al coanfitrión de tu anuncio. En ese caso, también le vamos a avisar a ese coanfitrión.

Excepciones para los cobros

Cuando el monto de los ingresos potenciales del anfitrión sea superior a la suma de todos los cobros de los coanfitriones, los coanfitriones cobrarán primero y el anfitrión recibirá la cantidad restante. En algunos casos, es posible que un coanfitrión o el anfitrión no reciban un cobro, o que reciban menos de lo esperado.

Cuando los cobros de los coanfitriones superan el monto de los ingresos potenciales del anfitrión

Si el monto de los ingresos potenciales del anfitrión es menor que la suma de todos los cobros de los coanfitriones, es posible que los coanfitriones reciban un monto menor al configurado o que no reciban nada. Esto también puede causar que el anfitrión no reciba ningún cobro.

Obtén más información sobre el orden en que se comparten los cobros de los coanfitriones.

Si un huésped cancela

Todos los cobros relacionados con una reservación pagables al anfitrión se tratan de la misma manera que los del coanfitrión, incluso si el anfitrión termina recibiendo solo una fracción del mismo debido a una cancelación.

Por ejemplo, si se cancela una reservación con valor de USD 150 y el monto de los ingresos potenciales del anfitrión cambia a USD 50, y si la comisión del coanfitrión es del 10 % por reservación (sin incluir la tarifa de limpieza), el coanfitrión recibirá USD 5 y el anfitrión, USD 45.

Si un anfitrión o coanfitrión cancela después del check-in

Si un anfitrión o un coanfitrión con acceso total cancela una reservación después de que Airbnb haya emitido los cobros, deduciremos el monto del reembolso de los cobros futuros hasta que el monto total quede saldado. Esto significa que es posible que los coanfitriones o el anfitrión no reciban un cobro, o que reciban menos de lo esperado. Esto se refleja como un ajuste en el panel de control de ingresos de los anfitriones y coanfitriones.

Cobros de coanfitriones a partir del 12 de octubre de 2023

A partir del 12 de octubre de 2023, si dos o más cobros de coanfitriones se establecen en un anuncio, el monto de los ingresos potenciales del anfitrión se compartirá con los coanfitriones en el siguiente orden:

  1. Tarifa de limpieza
  2. Tarifa de limpieza, más un porcentaje de la reservación que no incluye la tarifa de limpieza
  3. Porcentaje de la reservación (sin incluir la tarifa de limpieza), ordenadas del monto más alto al más bajo
  4. Porcentaje de la reservación (incluida la tarifa de limpieza), ordenadas del monto más alto al más bajo
  5. Cantidad fija por reservación, ordenadas del monto más alto al más bajo

El monto que quede después de los cobros del coanfitrión se pagará al anfitrión.

Ejemplo de orden de cobro a partir del 12 de octubre de 2023:


Tarifa de limpieza más porcentaje (sin incluir la tarifa de limpieza)

Porcentaje, sin incluir la tarifa de limpieza

Porcentaje, incluida la tarifa de limpieza

Monto fijo

Orden de los cobros compartidos

Cobros en el ejemplo 1: USD 500 de ingresos potenciales para el anfitrión (USD 400 de reservación + USD 100 de tarifa de limpieza)

Cobros en el ejemplo 2: USD 200 de ingresos potenciales para el anfitrión (USD 100 de reservación + USD 100 de tarifa de limpieza)

Coanfitrión 1

USD 100 de tarifa de limpieza + 5 %

-

-

-

1

USD 120

USD 105

Coanfitrión 2

-

20 %

-

-

2

USD 80

USD 20

Coanfitrión 3

-

10 %

-

-

3

USD 40

USD 10

Coanfitrión 4

-

-

-

USD 35

4

USD 35

USD 35

Anfitrión

-

-

-

-

5

USD 225 restantes

USD 30 restantes

Ejemplo de orden de cobro a partir del 12 de octubre de 2023 en la que los cobros propuestos por el coanfitrión superan el total de los ingresos potenciales del anfitrión:


Tarifa de limpieza más porcentaje (sin incluir la tarifa de limpieza)

Porcentaje, sin incluir la tarifa de limpieza

Porcentaje, incluida la tarifa de limpieza

Monto fijo

Orden de los cobros compartidos

Cobros: USD 500 de ingresos potenciales para el anfitrión (USD 400 de reservación + USD 100 de tarifa de limpieza)

Coanfitrión 1

USD 100 de tarifa de limpieza + 40 %

-

-

-

1

USD 260

Coanfitrión 2

-

30 %

-

-

2

USD 120

Coanfitrión 3

-

20 %

-

-

3

USD 80

Coanfitrión 4

-

-

-

USD 50

4

USD 40

Anfitrión

-

-

-

-

5

USD 0

Cobros de coanfitriones antes del 12 de octubre de 2023

Antes del 12 de octubre de 2023, cuando los cobros se compartían con dos o más coanfitriones, el monto de los ingresos potenciales del anfitrión se compartían con los coanfitriones en el siguiente orden:

  1. Cobros fijos, ordenados del monto más alto al más bajo.
  2. Cobros porcentuales con monto mínimo de cobro, ordenados del más alto al más bajo.
  3. Cobros porcentuales sin monto mínimo de cobro.

El monto que quedó después de los cobros del coanfitrión se pagó al anfitrión.

Ejemplo de orden de cobro anterior al 12 de octubre de 2023:


Porcentaje por reservación


Monto mínimo opcional

Monto fijo por reservación

Orden de los cobros compartidos

Cobros en el ejemplo 1: USD 150 de ingresos potenciales para el anfitrión

Cobros en el ejemplo 2: USD 300 de ingresos potenciales para el anfitrión

Coanfitrión 1

-

-

USD 100

1

USD 100

USD 100

Coanfitrión 2

25 %

USD 10

-

2

USD 37,50

USD 75

Coanfitrión 3

20 %

-

-

3

USD 12,50

USD 60

Anfitrión

-

-

-

4

USD 0

USD 65 restantes

Limitaciones según la región

Existen algunas limitaciones para compartir los cobros con coanfitriones, dependiendo de tu ubicación y la de tu coanfitrión, y de la ubicación de tu alojamiento. Se aplican las siguientes restricciones:

Anfitriones y coanfitriones ubicados fuera de EE. UU. y la UE

  • Los anfitriones solo pueden compartir los cobros con un coanfitrión por anuncio.

Brasil

  • Los anfitriones solo pueden compartir los cobros con un coanfitrión por anuncio.
  • El anfitrión y el coanfitrión deben residir en el mismo país para compartir los cobros.

Canadá

  • Los anfitriones solo pueden compartir los cobros con un coanfitrión por anuncio.
  • El anfitrión y el coanfitrión deben residir en el mismo país para compartir los cobros.

India

  • Los anfitriones solo pueden compartir los cobros con un coanfitrión por anuncio.
  • El anfitrión y el coanfitrión deben residir en el mismo país para compartir los cobros.

México

  • En este momento no es posible compartir los cobros de los alojamientos ubicados en México.
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