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    Nuevas herramientas para anfitriones y novedades sobre las tendencias de viajes

    Estamos lanzando la búsqueda flexible para aumentar tu visibilidad y más actualizaciones.
    Por Airbnb el 28 de jun de 2021
    Lectura de 6 min
    Actualizado el 22 de jun de 2021

    Destacados

    • Te presentamos la búsqueda flexible para que tus anuncios sean más visibles

    • Nuestra nueva Guía de llegada te ayudará a agilizar el inicio de cada viaje
    • Extendemos los cupones de viaje para Superanfitriones hasta 2021

    • Estamos actualizando las pautas de seguridad contra la COVID

    Hola a todos:

    ¡Tengo muchas noticias emocionantes que compartir este mes! Sigue leyendo para obtener más información sobre los lanzamientos recientes de productos, nuestro Tour mundial para anfitriones y las tendencias de viaje.

    Lanzamientos de productos
    Espero que hayas visto el anuncio de Brian el 24 de mayo sobre algunas herramientas nuevas y los cambios que te presentamos para que tú y tus huéspedes disfruten de una experiencia más fluida y agradable en Airbnb. Aquí hay dos actualizaciones importantes que quiero que conozcas: búsqueda flexible y Guía de llegada.

    Anunciamos tres cambios flexibles en las búsquedas, todos diseñados para ofrecer más visibilidad que nunca a tus anuncios:

    • Las fechas flexibles están diseñadas para los huéspedes interesados en un lugar determinado, pero tienen flexibilidad para cuando viajen. Esta característica, que se lanzó en febrero, significa que los huéspedes ahora pueden buscar nuevas opciones de fecha, desde un fin de semana hasta una semana completa, hasta estadías de un mes o más.
    • Una combinación flexible, que lanzaremos a finales de junio, resalta anuncios que no cumplen con los criterios de búsqueda especificados para ofrecer a los huéspedes más opciones y aumentar tu visibilidad. Digamos que tu espacio tiene casi todo lo que busca un huésped, pero le falta un servicio, como un jacuzzi. Ahora, nuestro algoritmo mostrará tu anuncio a los huéspedes en sus resultados de búsqueda, pero simplemente dejará claro qué servicio falta en la búsqueda.
    • Los destinos flexibles permiten a los huéspedes crear viajes en torno a los alojamientos en los que se queden, no al destino al que van. Debido a que los huéspedes ahora son flexibles en cuanto a cuándo y dónde viajan, ahora podemos destacar una gran variedad de anuncios únicos, como cabañas, casas en los árboles, granjas, yurtas y más. Los huéspedes podrán acceder a esta función a partir de julio.
    • Guía de llegada: ahora ofrecemos a los huéspedes una Guía de llegada antes del check-in, que contiene toda la información que necesitan para llegar sin problemas. Gran parte de la guía se genera automáticamente a partir de tu anuncio, pero tienes que completar algunos campos. Te recomiendo que actualices tu información para asegurarte de que los huéspedes tengan claras sus expectativas. Estamos viendo señales tempranas de que los anfitriones que ya configuraron esta opción están mostrando un aumento en los viajes de 5 estrellas. Obten más información en el siguiente artículo de nuestro Centro de recursos y también puedes actualizar tu guía allí.

    Tour mundial para anfitriones
    Después del anuncio de Brian, tuve el privilegio de conocer a muchos Anfitriones en eventos del Club de anfitriones en 10 países (¡y espero conocerlos más en reuniones del Club en el futuro!). Es muy importante que sepas qué piensas sobre los cambios que estamos llevando a cabo y cómo afectarán a tus operaciones diarias. Estas son algunas de las principales preguntas para anfitriones que abordamos durante el tour:

    • Políticas de cancelación: escuchamos que los anfitriones querían más opciones de política de cancelación para elegir y que nuestra política “estricta” no daba tiempo a los anfitriones para recibir potencialmente otra reservación si un huésped cancelaba. Estudiamos detenidamente estos comentarios e implementamos una nueva política de cancelación firme. Con esta política, los huéspedes pueden cancelar hasta 30 días antes de la llegada y obtener un reembolso completo.
    • Recompensas para Superanfitriones: los anfitriones que obtengan la categoría de Superanfitrión durante 4 evaluaciones consecutivas recibirán un cupón de Airbnb por un valor de $100. Reconocemos que tu capacidad para usar este cupón se vio limitada el año pasado, por lo que extendemos la fecha de vencimiento de todos los cupones de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2021, incluso para aquellos que ya vencieron.*¡Esperamos que puedas empezar a planear tu próxima aventura pronto!
    • Requisitos de seguridad contra la COVID-19: con anfitriones en más de 220 países y regiones de todo el mundo, entendemos que cada una de las comunidades se encuentra en diferentes etapas de los esfuerzos de contención de la COVID-19. Estamos haciendo dos cambios para reflejar mejor este panorama cambiante:
      • en primer lugar, por el uso de tapabocas y el distanciamiento social cuando interactúas de persona, nos alejamos de los requisitos globales generales y, en cambio, ahora pedimos a los anfitriones y huéspedes que sigan las leyes y pautas locales.
      • En segundo lugar, para adaptarnos mejor a los últimos datos científicos sobre la transmisión de la COVID-19 y facilitar el seguimiento de las pautas de limpieza por parte de los anfitriones, actualizamos nuestro proceso de limpieza avanzada. Por ejemplo, los anfitriones ya no tendrán que usar tapabocas ni guantes durante la limpieza de forma obligatoria (aunque se recomienda), ni lavar todos los platos guardados incluso si los huéspedes no los utilizaron. (Aquí tienes un resumen más detallado de nuestro manual de limpieza actualizado). Si ya aceptaste nuestro proceso de limpieza avanzada, no es necesario que vuelvas a pasar por ese proceso. Si eres un anfitrión nuevo (¡te damos la bienvenida!), tendrás que revisar y aceptar estas pautas.

      Hay muchos aspectos más de los encuentros con los clubes que quiero compartir con todos ustedes, así que estaré respondiendo más preguntas de anfitriones en el Centro de la comunidad.

      Tendencias de viajes
      Por último, quiero destacar algunas tendencias interesantes a medida que los viajes comienzan a reanudarse en todo el mundo:

      • Los viajes en familia aumentaron del 27 % del total de noches reservadas en el verano de 2019 al 33 % en el verano de 2021 en todo el mundo. El 42 % de las noches reservadas se encuentran en destinos rurales, frente al 32 % del verano de 2019. Hacer que tu alojamiento sea apto para familias es una de las mejores maneras de aumentar la exposición y las reservaciones.
      • Los viajes al aire libre están en auge. La COVID cambió el tipo de destino que buscan los viajeros y esa tendencia no muestra signos de disminución. Los viajes rurales continúan creciendo con ubicaciones muy fuera de los límites de la ciudad que permanecen en los principales destinos para el verano de 2021, una salida de los principales destinos hace solo dos años. Si tienes un anuncio rural, puedes incluir las atracciones naturales de tu zona en tu descripción, y si tienes un anuncio urbano, considera adaptar la descripción de tu anuncio o agregar una guía para jugar cerca de una atracción al aire libre (“Apartamento de San Francisco a treinta minutos de la región vinícola”, por ejemplo).
      • Las ciudades están rebotando con estadías largas. Aunque los destinos rurales siguen siendo tendencia este verano, los viajeros están empezando a regresar a las ciudades y por períodos de tiempo más prolongados. Los tres principales destinos para estadías largas en Airbnb son todas las ciudades: Nueva York, Seattle y Los Ángeles. Ajustamos tu anuncio para que se adapte mejor a estas estadías largas.

      Estamos muy ilusionados por implementar estos cambios a medida que nos dirigimos a lo que promete ser una temporada muy ocupada. Continuaré recibiendo tus comentarios. Siempre puedes comunicarte conmigo directamente en el Centro de la comunidad.

      Un saludo desde Malibú,

      Catherine

      Términos y condiciones del cupón
      Este cupón es de un solo uso, no reembolsable y vence a las 23:59 horas UTC de la fecha que figura anteriormente. El cupón es válido para el tipo de reservación en Airbnb que se te comunicó cuando se emitió originalmente. Este cupón no puede canjearse por dinero o tarjetas de regalo ni aplicarse a compras previas. Tampoco puede combinarse con ninguna otra oferta, cupón o descuento ni transferirse a otra persona. Airbnb se reserva el derecho de tomar medidas, tales como anular este cupón, en caso de sospecha de fraude, uso indebido, errores técnicos o infracción de nuestros Términos de servicio o los Términos de servicio sobre pagos.

      Destacados

      • Te presentamos la búsqueda flexible para que tus anuncios sean más visibles

      • Nuestra nueva Guía de llegada te ayudará a agilizar el inicio de cada viaje
      • Extendemos los cupones de viaje para Superanfitriones hasta 2021

      • Estamos actualizando las pautas de seguridad contra la COVID

      Airbnb
      28 de jun de 2021
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