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Paso a paso
Huésped

Cuándo recibirás el reembolso

Buenas noticias. Si cumples con los requisitos para obtener un reembolso, lo vas a recibir de forma automática en un plazo de 10 días. Tal vez incluso antes.

Aunque te enviaremos el reembolso en cuanto canceles al método de pago que utilizaste al reservar, es posible que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito tarde más en hacértelo llegar. Todo depende de cómo hayas pagado y dónde vivas:

24 horas

  • Crédito Airbnb for Work
  • Crédito de regalo de Airbnb
  • Crédito hongbao
  • PayPal

1 día hábil

  • Alipay
  • Pago con WeChat

Hasta 5 días hábiles

  • iDEAL
  • Sofort Überweisung

Hasta 15 días hábiles

  • Principales tarjetas de crédito, incluidas tarjetas de crédito y de débito prepagadas
  • Otros métodos de pago
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Postepay

Hasta dos resúmenes de tarjeta de crédito

  • Aura
  • Elo
  • Hipercard
  • Principales tarjetas de crédito solo en Brasil

Nota: Si se cerró la cuenta de tu método de pago original, el reembolso que te envíe Airbnb no podrá ser procesado. Si esto llegara a pasar, te contactaremos para que tengas la opción de actualizar tu método de pago.

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