¿Qué es la verificación Zhima y cómo funciona?

Con la verificación de Zhima verificamos que nuestros usuarios son personas reales mediante el Zhima Credit de Alipay. Airbnb utiliza la verificación de Zhima con el objetivo de confirmar la identidad de los anfitriones y huéspedes. La verificación de Zhima es rápida y la mayoría de las personas son verificadas con éxito

Una vez verificados, los huéspedes tendrán una insignia verificada de Zhima en su página de perfil y los anfitriones tendrán la misma insignia en su página de perfil, así como en la página del anuncio.

Qué se comparte

Una vez que hayas sido verificado, la siguiente información se puede compartir con los anfitriones o huéspedes:

• El hecho de que estás verificado por Zhima
• Tu puntaje Zhima

Lo siguiente nunca se compartirá con tus anfitriones, huéspedes ni cualquier otra persona que use Airbnb:

• Tu selfie (si se te pide que te tomes una selfie)
• La información de tu cuenta Alipay

Cómo obtener la verificación Zhima

Para los anfitriones que aún no han publicado un anuncio

En una computadora de escritorio:

1. Ve a Crear un anuncio nuevo
2. Agrega tu información al formulario
3. Haz clic en Agregar una foto de tu identificación
4. Selecciona Verificar mediante Alipay
5. Escanea el código QR para comenzar la verificación
6. Completa la verificación Alipay en tu teléfono
7. Regresa a Airbnb, donde llegarás automáticamente al siguiente paso

En un dispositivo móvil:

1. Presiona Anuncio, luego presiona +para agregar un anuncio nuevo
2. Agrega tu información al formulario
3. Presiona Confirmar tu información
4. Continua con la verificación Alipay
5. Una vez que hayas terminado, regresa al anuncio de Airbnb y presiona Publicar anuncio

Si eres un huésped o ya tienes un anuncio

1. Dirígete a Editar perfil
2. Haz clic en Confianza y verificación
3. Haz clic en Conectar
4. Agrega tu número de identificación y nombre exactamente cómo aparece en tu identificación oficial
5. Haz clic en Enviar
6. Después de que se te haya redirigido a la página Crédito de Zhima, verifica tu número de teléfono
7. Permite que Airbnb use el Crédito de Zhima para verificar tu información
8. Después de hacer esto, se te redirigirá a Airbnb

Si tienes problemas con la verificación

Es posible que sea porque tu cuenta de Alipay no está verificada o no tienes la opción de Verificar mediante Alipay. En cualquiera de esas dos circunstancias, selecciona Otras formas de verificación. Ten en cuenta que solo se puede usar la misma identificación para verificar un número limitado de cuentas de Airbnb.

Privacidad

Nos tomamos en serio la privacidad. La información que proporcionas al añadir tu documento de identificación oficial se rige por nuestra Política de Privacidad (https://www.airbnb.com/terms/privacy_policy) y se transfiere mediante el protocolo de seguridad SSL, el mismo cifrado seguro que utilizan las páginas web para enviar los datos de las tarjetas de crédito. Asimismo, el uso de esta información, tanto por parte de Airbnb como de nuestros colaboradores externos está sujeto a la Política de privacidad. Si eres anfitrión y tu historial de crédito es bueno, es posible que lo usemos para promocionar tu anuncio a posibles huéspedes en el futuro.