Airbnb es posible gracias a una comunidad internacional y diversa

Nuestro objetivo principal es crear una plataforma inclusiva abierta a todo tipo de huéspedes y anfitriones, y no dejamos de trabajar para conseguirlo.

Creemos en la bondad innata de la gente y en que todas las personas pueden sentirse como en casa en cualquier comunidad del mundo. Sinceramente, creo que la discriminación es el mayor reto al que nos enfrentamos como empresa. Se opone frontalmente a nuestra idea de comunidad y el hecho de que pueda existir en nuestra plataforma amenaza los principios que defendemos.

Brian Chesky
Brian Chesky
Director ejecutivo y cofundador de Airbnb

La discriminación no tiene cabida en nuestra plataforma
Todo comenzó con un colchón hinchable en casa de nuestros fundadores; ahora nuestra comunidad es global y cuenta con millones de usuarios. Airbnb sigue creciendo, como lo hace la responsabilidad de garantizar que tanto huéspedes como anfitriones puedan utilizar nuestra plataforma sin miedo a enfrentarse a ningún tipo de prejuicio o discriminación. Siempre intentamos mejorar y, para ello, escuchamos y aprendemos de nuestra comunidad.
Este año le pedimos a Laura Murphy, la anterior directora de la Oficina Legislativa de la Unión Estadounidense por las Libertades Civiles de Washington D. C., que dirigiera un análisis de todos los aspectos relacionados con la diversidad y la inclusión en Airbnb. Tras meses de colaboración, hemos publicado un informe que está disponible para todos los miembros de nuestra comunidad.
Gracias al análisis de Laura y al trabajo de muchos equipos que forman parte de Airbnb, hemos anunciado varias novedades. El compromiso de la comunidad, una Política contra la discriminación más estricta y la creación de un equipo fijo dedicado a combatir los prejuicios y a fomentar la diversidad en nuestra plataforma son algunas de las medidas que hemos tomado para luchar contra la discriminación. Las aportaciones de nuestra comunidad internacional han sido cruciales para elaborar este informe y desarrollar estas iniciativas. Todo este trabajo es el primer paso en nuestro compromiso constante con el modo en el que acometemos estos retos. Estamos deseando compartir nuevas noticias, colaboraciones y recursos aquí próximamente.

Nuestros anfitriones y huéspedes son quienes marcan el camino
Siempre estamos trabajando para mejorar nuestra plataforma y tenemos muy presente que el esfuerzo colectivo de anfitriones, huéspedes y resto de miembros de la nuestra comunidad internacional es clave para que Airbnb sea posible. Creemos que es importante conocer sus historias y compartir la forma en que nos inspiran y nos hacen replantearnos en qué consiste pertenecer a una comunidad y sentirse incluido en ella, al mismo tiempo que nos esforzamos en acabar con la discriminación.

Todos los anfitriones deben tener acceso a las mismas oportunidades para brillar con luz propia
Gestionan los calendarios y se comunican con los huéspedes para recibirlos en sus casas. Estas son algunas de las tareas que nuestros anfitriones realizan con dedicación para ofrecer experiencias de viaje increíbles y crear lazos con otras personas. Por nuestra parte, estamos disponibles para apoyarles y ofrecerles recursos que faciliten estas tareas.

Analizar los prejuicios y fomentar la inclusión

Una forma de luchar contra la discriminación es aprendiendo a identificar prejuicios que nos asaltan de forma inconsciente y actuar al respecto. Para ayudar a todos los miembros de nuestra comunidad a comprender los prejuicios que causan discriminación hemos desarrollado estos recursos donde se analizan los elementos que influyen (aun inconscientemente) en las decisiones de las personas.

Tomamos medidas juntos

Airbnb Citizen es una plataforma que promociona el crecimiento de nuestra comunidad global a través del trabajo conjunto. Es en este espacio donde compartimos herramientas para aprender y desarrollar mejoras, reflexiones de prestigiosos intelectuales, novedades acerca de las normativas sobre los hogares compartidos y propuestas para tomar medidas al respecto.

Ayudamos a nuestros anfitriones hospedar de forma inclusiva

El entendimiento común es esencial para que las experiencias con Airbnb sean cada vez más inclusivas y acogedoras. Nuestro Centro de ayuda ampliado tiene respuestas para preguntas sobre situaciones reales relacionadas con nuestra Política contra la discriminación.

Te escuchamos

Nos inspira la vitalidad del Centro de la comunidad, donde los anfitriones comparten sus historias e ideas. Todas ellas nos motivan para construir una plataforma que sea cada vez mejor. Comparte experiencias en las que hayas conectado con otras personas y ¡que comience el debate!

Creemos en apoyar el cambio a través de colaboraciones dentro y fuera de la plataforma Airbnb
Es más fácil progresar cuando organizaciones con los mismos valores trabajan juntas en favor de sus comunidades. Estos son algunos de nuestros socios externos que están abriendo vías de comunicación y dándole voz a distintos grupos tanto a nivel internacional, como local.
Nuestro espacio de trabajo tiene una importancia esencial para la comunidad de Airbnb
Airbnb es posible gracias a las personas que la componen. Anfitriones y huéspedes de todo el mundo, así como nuestros empleados y socios comerciales son quienes perfilan la manera en la que trabajamos y crecemos. Creemos que la diversidad es esencial a la hora de construir un mundo en el que te sientas como en casa donde vayas, por eso estamos tomando medidas para acabar con la discriminación y convertirnos en una plataforma más inclusiva. Somos una comunidad transparente y nos esforzamos para hacer de Airbnb un espacio de trabajo en el que todas las personas se sientan bienvenidas y donde las voces de todos nuestros miembros sean escuchadas.
Contratación e inclusión en Airbnb